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GESTAR GRUPO EDUCATIVO
Sarmiento 567 Piso 3 (Esq. Florida)

Tel. 5218-6538 y 5218-6539

.)Cursos y Carreras.

.) Administrativo Comercial
.) Armado y Reparación de PC
.) Asistente Administrativo PyMES
.) Asistente Contable
.) Asistente Jurídico
.) Asistente RRPP-Imagen Empresaria y RRII
.) Auxiliar Contable Financiero
.) Auxiliar en Recursos Humanos
.) Comercio Exterior
.) Curso de AutoCAD
.) Curso de Programación
.) Grafología para Selección de Personal
.) Inglés Administrativo para Secretariado
.) Márketing de Productos y Servicios
.) Márketing Gastronómico
.) Microsoft Project 2003
.) Operador de PC - Windows XP
.) Organización de Eventos
.) Organización de la Empresa y Márketing
.) Redes Informáticas
.) Secretariado Administrativo Comercial
.) Secretariado Administrativo Contable
.) Secretariado Ejecutivo
.) Tango Gestión - Evolution III
.) Técnicas Aplicadas para Selección de Personal

Administrativo Comercial

Objetivo:

El curso prepara al alumno para realizar todas las tareas en los sectores de Compras, Pagos, Ventas y Cobranzas, en cualquier empresa sin importar su tamaño, es decir, si es una PYME o una GRAN empresa.
Ejemplo: Se aprende a Facturar, a emitir todo tipo de Cheques, Recibos de Pagos y de Cobranzas, etc.
Tendrán la posibilidad de una rápida salida laboral, ya que se estará en condiciones de presentarse o enviar su currículum a todas las solicitudes de personal con experiencia en: Ventas, Compras, Pagos y Cobranzas, rubros altamente requeridos en el mercado laboral.
Dirigido a:
Todos aquellos que quieran trabajar en el área de Administración de una empresa.
Estudiantes universitarios de carreras afines, que necesitan contar con herramientas prácticas para una inserción laboral a corto plazo.
Duración en horas: 72
Temario General
MODULO COMPRAS:
-Pedidos de Compras para bienes con stock, bienes sin stock y servicios.
-Selección de Proveedores.
-Manejo de las cuentas corrientes de los proveedores.
-Tareas en el sector de Recepción de bienes.
-Manejo del Sistema de Stock (para bienes con stock).
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Cómo se hace el control de la Factura del proveedor.
-Cómo confeccionar la documentación de Compras: Solicitud de Compras; Pedido de Cotización; Orden de Compra; Contratos de Servicios, Informe de Recepción de bienes.
-Cómo utilizar la documentación.
-Armado de Archivos de toda la documentación (Legajo de Compras, etc.).
-Registraciones de Compras de bienes y servicios.
-Actualización de cuentas corrientes de los proveedores.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Compras, y sus destinatarios (Ejemplo: Gerencia).

MODULO PAGOS:
-Preparación de los pagos de facturas de bienes y servicios. Archivos a consultar.
-Cálculo Retenciones Impositivas que se realizan en el momento del pago, según AFIP e Ingresos Brutos.
-Manejo de las cuentas corrientes de los proveedores.
-Emisión de Cheques: Confección de distintos tipos de cheques, según las normas actuales del Banco Central.
-Realización del Pago: Tareas para concretar el pago a proveedores.
-Confección de la documentación fundamental de Pagos: Orden de Pago.
-Manejo de documentación de Pagos: Orden de Pago, Factura y Recibo del proveedor.
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Controles antes de la firma de cheques.
-Armado de Archivos de toda la documentación.
-Registraciones de Pagos de facturas de proveedores.
-Actualización de cuentas corrientes de los proveedores.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Pagos y sus destinatarios.

MODULO VENTAS:
-Recepción de pedidos de bienes y servicios por parte de los clientes: distintas modalidades.
-Manejo de las cuentas corrientes de los clientes.
-Manejo del Sistema de Stock (para bienes con stock).
-Aprobación del Crédito: Control para aprobación de facturación del pedido.
-Preparación del pedido, en el caso de venta de bienes.
-Despacho o Expedición del pedido, en el caso de venta de bienes.
-Facturación: Cómo facturar de acuerdo a la categorización en el IVA de la empresa vendedora y del cliente.
-Manejo de las listas de precios mayoristas, etc.
-Confección de la documentación de Ventas (aparte de Facturación): Nota de Pedido; Nota de Débito; Nota de Crédito; Hoja de Ruta; Remito.
-Cómo utilizar la documentación.
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Controles en el sector Despacho o Expedición antes de enviar los bienes al cliente.
-Cómo armar Archivos de la documentación.
-Registraciones de Ventas de facturas de clientes.
-Actualización de cuentas corrientes de los clientes.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Ventas y sus destinatarios.

MODULO COBRANZAS:
-Organización de las Cobranzas a clientes.
-Realización de las Cobranzas: qué tareas desarrollar para concretar las cobranzas.
-Rendición de las Cobranzas.
-Confección de la documentación del área: Listado de Cobranzas; Recibos a Clientes; Boletas de depósito bancarias.
-Cómo utilizar cada uno de los documentos.
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Controles en la etapa de Organización de las Cobranzas.
-Armado de Archivos de la documentación.
-Registraciones de Cobranzas de facturas de clientes.
-Actualización de cuentas corrientes de los clientes.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Cobranzas y sus destinatarios.

MODULO PRODUCCION:
-Confección de documentación en las siguientes etapas de Producción: Programación de la Producción, Fabricación, Control de Calidad
-La documentación a confeccionar es: Orden de Producción; Pedido de Materiales; Parte Diario de Producción.
-Manejo del Sistema de Sock
-Cómo utilizar cada uno de los documentos.
-Controles o chequeos que se realizan: Ejemplo: Control de avance de la Producción respecto de la Producción programada.
-Armado de Archivos de la documentación.
-Registraciones de la Producción.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en el área administrativa de Producción y sus destinatarios.

Armado y Reparación de PC

Objetivo:
El curso está orientado a ofrecer herramientas prácticas especialmente dirigidas a aquellos alumnos que deseen adquirir conocimientos que les permita un manejo fluido en lo que se refiere al armado, actualización y reparación de PC.
Dada la situación laboral actual, estos conocimientos se han vuelto un requisito obligado para aquellas personas interesadas en una salida laboral rápida en el área técnica. El propósito del curso en sus niveles básico y avanzado es ofrecer a los alumnos y en particular a aquellos sin experiencia previa, aquellos conocimientos que serán necesarios en una práctica laboral cotidiana.

La aproximación pedagógica del curso es eminentemente práctica. Se trabaja directamente sobre la computadora realizando tareas prácticas relacionadas con un entorno laboral técnico específico.

Dirigido a:
Para todos aquellos que necesiten tener un manejo fluido en el armado, actualización y reparación de PC para una rápida inserción laboral en el área técnica.
Duración en horas: 60

Temario General
1. Presentación
•Breve historia de la informática, de los grandes equipos a nuestros días.
Reconocimiento de hardware. Gabinetes. Motherboards. Microprocesadores. Memorias.Discos Rígidos. Fuentes. Placas Modem-Fax. de Video. de sonido. Salidas Serie y Paralelo. Regla del Pin1. Dispositivos SCSI y SATA. Cables.
2.Sistemas de numeración
•Unidades de medición eléctrica y electrónica. Unidades de medición Informática. Señales Analógicas y Digitales. Código ASCII.
•Nociones de electricidad y electrónica. Uso de Instrumentos de Medición (Tester)
3.Mother
•Características. Buses: ISA, PCI, PCI Express
•Jumpers. Tipos de Slots. Bahías de memoria. Sockets para Microprocesadores
4.Chipsets
•Northbridge. Southbridge. Factor de Velocidad. Noción de cuello de botella.
5.Microprocesadores
•Principio de funcionamiento de los mismos. Diferentes Marcas y tipos.
•Evolución. 286, 386, 486, 586, K5, Pentium, K6, K7, Pentium MMX, Celeron, PII, PIII y P4, Duron, Athlon, Athlon 64bits y Sempron. Características. •Instalación de los mismos, instalación del Cooler, configuración por jumper setting o SETUP, según corresponda. Características de los microprocesadores más nuevos
6.SETUP
•El POST y el BIOS. Setup Standard. Setup Avanzado. Chipset . Autodetect. Optimización del Setup.

7.CONFIG.SYS y AUTOEXEC.BAT
•Administración de Memoria en DOS y configuración de dichos archivos.
•Archivo MSDOS.SYS: Edición y modificación del mismo, paths y options. Edición de MSDOS.SYS desde DOS.
•Armado de un diskette de booteo. Diferentes opciones de booteo a través de estos archivos
8.Memorias RAM y ROM
•Distintos tipos de memoria RAM. SIMM, DIMM, RIMM, DDR y DDRII. Colocación en el motherboard. Memoria Cache. Shadow. Extendida. Expandida. Como expandir la memoria. Reconocimiento de fallas
9.Discos rígidos
•Funcionamiento, definición de disco físico y Lógico. Instalación, detección en SETUP, Definición de Master.Slave, practicas de instalación. Manejo
•Forma de conexión entre disco y controladora. Conexión de uno o más discos (Master.Slave). Componentes que lo integran. Configuración del disco rígido (cabezas, sectores, cilindros, tamaño).
10.Particiones y Formateo del disco (Bajo Nivel y Alto Nivel)
•L.L.F., Fdisk, Format, EZDrive, y Partition Magic. Backup de la Información. Utilización de GHOST. Prácticas sobre formateo, particionamiento y conexión de discos.
11.Buses y puertos
•Tipos: ISA, VESA LOCAL BUS, PCI, AGP, PCI Express. Características. Seteo. El interfaz SCSI y SATA. Puerto Serial, Paralelo y USB.

Asistente Administrativo PyMES

Objetivo:
En la actualidad, son las pequeñas y medianas empresas quienes contienen el 80% de la demanda de trabajo de nuestro país. Por tal motivo, es de vital importancia capacitarse y perfeccionarse en este tipo de empresas como estrategia para facilitar una rápida inserción laboral.
Dirigido a:
Todos aquellos que quieran capacitarse y perfeccionarse en la administración de Pequeñas y Medianas Empresas como estrategia para facilitar una rápida inserción laboral.
Duración en horas: 204

Temario General

ÁREA DE GESTION ADMINISTRATIVA

MÓDULO IMPUESTOS

•Aspectos generales-(Emisión y registración de comprobantes)
Impuesto al valor agregado (IVA)- Impuesto sobre los ingresos brutos

•Convenio multilateral-Impuesto sobre los bienes personales

•Impuesto a las ganancias- Monotributo
Seminarios SIAP y Talleres de aplicación práctica (TAP)

MÓDULO SUELDOS JORNALES

•Alta del empleador y del empleado- Ley de contrato de trabajo-Ley de riesgo de trabajo-ART – Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)

•Régimen de obras sociales ley 23.660- Conceptos que integran una liquidación-

•Aportes y contribuciones. S.A.C.- Vacaciones y Despidos-

•Retención de ganancias.

•Extinción de la relación laboral.

•Seminarios SIAP y Talleres de aplicación práctica (TAP)

MÓDULO CONTABILIDAD

•Nociones de contabilidad-Plan de cuentas-
Partida doble-libros de comercio-balance general

•Talleres de aplicación práctica (TAP)

MÓDULO GESTION BANCARIA

•Sistema bancario- Conciliación bancaria

•Talleres de aplicación práctica (TAP)

PRÁCTICA EN PC
Módulo Contabilidad:
•Libro Diario y Mayores
•Modelo de estados contables: (balance General, estado de resultados, estado de evolución del patrimonio neto de
•SA, SRL. Fundación
•Ejemplos de documentos comerciales (facturas, recibos, remitos, etc.
Módulo Sueldos y Jornales:
•Liquidación de sueldos por Excel
•Emisión de recibos
•Libro de sueldos y jornales
•Convenios colectivos
Módulo Bancos:
•Bancos (conciliación bancaria)
•Caja (cierre)
•Caja Chica (ingresos y egresos)
•Análisis de pagos y cobranzas (proyección)
Módulo Impuestos:
•Liquidación de impuestos
•IVA
•Ingresos brutos
•Ganancias (incluye 4ta. categoría)
•Bienes personales
•Convenio multilateral

ÁREA DE ADMINISTRACION INFORMATIZADA

Módulo de Ventas

•Parámetros generales de stock. Significado de familia. Relación Artículo – proveedor.

•Movimientos de stock. Valorización. Informes. Parámetros generales de ventas. Ingreso de talonarios, relación con controlador fiscal. Agrupación de clientes. Condiciones de ventas. Ingreso de clientes. Pedidos: Ingreso, modificación, activación (su importancia y uso), anulación. Relación con stock. Informes de pedidos. Proceso de facturación: uso de los remitos. Perfiles de facturación. Distintos tipos de facturación. Facturas contado (clientes ocasionales) y cuenta corriente, etc.

Módulo de compras
•Parámetros generales. Talonarios. Agrupación de proveedores. Relación Proveedor-Artículo. Uso de órdenes de compra: autorización, emisión, modificación: distintos casos de modificación y sus restricciones. Informes. Tipos de gasto y de conceptos. Uso de cada uno. Concepto del remito en Compras. Facturación: Clases. Diferencias. Ingreso de facturas de contado y cuenta corriente. Compras ocasionales, etc.

Módulo de Fondos

•Parámetros generales. Relación con los módulos de ventas y compras. Comprobantes: Distintas clases. Importancia del comprobante de reversión. Ingreso. Cuentas: clases e ingreso de las mismas, su relación con contabilidad. Consulta y seguimiento de los comprobantes. Cheques: propios y de terceros. Consultas. Estados. Conciliación bancaria: registración de movimientos pendientes, etc.

Módulo de Sueldos

•Descripción general. Agrupaciones de los empleados. Ingreso de empleados. Carga de familiares. Conceptos y fórmulas: su armado, variables y codificación. Conceptos automáticos. Datos fijos: tipos de liquidación. Empleados mensualizados y jornalizados. Bajo y fuera de convenio. Novedades para la liquidación, ingreso de novedades diarias y periódicas. Liquidación de Sueldos. Conceptos cargados y automáticos, DGI-SIJP. Consideraciones para la retención de 4° categoría.

Módulo de Contabilidad

•Parámetros. Código de cuenta y jerarquía. Definición de Centros de costos y Apropiaciones. Ingreso de cuentas y movimiento de cuentas, et. Asientos contables: Ingresos, modificación. Importancia del lote de asientos. Anulación de asientos. Asientos modelo. Transpone de otros módulos. Informes: Emisión del Diario, Mayor, Balances, etc.

AREA DE RECURSOS HUMANOS
MÓDULO: GESTION DE RR.HH

•Las organizaciones, sus características y procesos

•Estructura y cultura organizacional. Socialización empresarial.

•Políticas de RR.HH. Departamentos del staff.

•Análisis de puestos, métodos de descripción y análisis de puestos

•Mercado de trabajo. Mercado de RR.HH

•Motivación, liderazgo, participación y los grupos en las organizaciones

•Roles y funciones del nuevo administrador.

•Aspectos estratégicos de la administración de RR.HH

•Procesos y técnicas que hacen a la organización actual.
Evaluación del desempeño - Gestión por competencias

MÓDULO: SELECCIÓN DE PERSONAL

•Contexto actual y su incidencia en el proceso de selección de personal.

•El perfil buscado y la cultura organizacional.

•Fuentes, procesos y medios de reclutamiento - Concepto de selección.

•Carta de presentación y CV, niveles de lectura interpretativa.

•Entrevistas de selección de personal, tipos.

•Pruebas de conocimientos o capacidades.

•Informe laboral, diferentes tipos

•Selección tradicional y el modelo actual de competencias

•Entrevista de incidentes críticos

•Técnicas grupales de selección de personal

•Assessment Centre

MÓDULO: PLANEAMIENTO, CAPACITACION Y
EVALUACION DE DESEMPEÑO

1) Rol de la Dirección de RRHH en las
organizaciones modernas.

•Planeamiento de carrera.

•Desarrollo personal y de la carrera organizacional.

•Programación de carrera.

2) Evaluación de desempeño: Concepto, Finalidad. Ventajas y desventajas.

•Diferentes métodos de evaluación.

•Análisis de Feedback 360º.

3) Capacitación y Educación.

•La importancia de la capacitación en el desarrollo de las personas.

•La capacitación en la gestión de competencias laborales.

•Planificación del sistema de capacitación.

•Métodos de capacitación. Cómo se evalúa la capacitación.

AREA DE GERENCIAMIENTO Y MARKETING

Gerenciamiento

1) Evolución de las organizaciones

•Características

•Formas de organización: forma, informal

•Cultura organizacional

•Administración: funciones administrativas

•Variables que intervienen en la administración

Áreas de la organización:

•De investigación y desarrollo

•De producción

•De comercialización

•De finanzas y control
•De secretaria y legales

2) La estructura organizacional

•Concepto de estructura

•Componentes básicos: estructura lineal, estructura colateral

•Tipos de estructuras organizacionales

•Técnicas de la organización

•Gestión empresarial y sus estrategias: autoridad-poder-

•responsabilidad-delegación (centralización-descentralización)

•Estrategias: motivación, información y comunicación

3) gestión financiera

•Decisiones de inversión

•Clases de inversión

•Concepto de crédito

•Fuentes de financiación

•Presupuesto financiero: concepto, metodología para su confección- Cash-flow o presupuesto de caja

•Análisis e interpretación de estados contables

Marketing

•El marketing en la empresa: evolución

•Concepto de marketing

Marketing estratégico:

•Análisis de mercado de consumo

•Análisis de consumidor

•Competencia

Marketing operativo:

•Producto, precio, distribución, comunicación

•Formulación de estrategias orienads al mercado

Asistente Contable

Objetivo:
El desarrollo del programa del curso Superior de ASISTENTE CONTABLE está pensado para aquellas personas que tengan la necesidad urgente de capacitarse en forma práctica en las técnicas de uso más común en el área de Liquidación de Impuestos, Liquidación de sueldos, Gestión Bancaria y Gestión Contable.
Además de su corta duración tiene el valor agregado de contar con una rápida salida laboral, ya que entre las exigencias requeridas hoy se encuentra el conocimiento contable. Constituye un programa práctico e inmediatamente aplicable a la situación concreta del mercado. Los estudiantes reciben y construyen ejemplos basados en su práctica concreta y en simulaciones cuidadas de casos reales del mercado local.
Dirigido a:
Personas que tengan la necesidad urgente de capacitarse en forma práctica en las técnicas de uso más común en el área de Liquidación de Impuestos, Liquidación de sueldos, Gestión Bancaria y Gestión Contable.
Duración en horas: 72

Temario General

MÓDULO IMPUESTOS

•Aspectos generales-(Emisión y registración de comprobantes)
Impuesto al valor agregado (IVA)- Impuesto sobre los ingresos brutos
•Convenio multilatera-Impuesto sobre los bienes personales
Impuesto a las ganancias- Monotributo
Seminarios SIAP y Talleres de aplicación práctica (TAP)

MÓDULO SUELDOS JORNALES

•Alta del empleador y del empleado- Ley de contrato de trabajo-Ley de riesgo de trabajo-ART – Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)

•Régimen de obras sociales ley 23.660- Conceptos que integran una liquidación-
Aportes y contribuciones. S.A.C.- Vacaciones y Despidos-

•Retención de ganancias.

•Extinción de la relación laboral.

•Seminarios SIAP y Talleres de aplicación práctica (TAP)

MÓDULO CONTABILIDAD

•Nociones de contabilidad-Plan de cuentas-
Partida doble-libros de comercio-balance general

•Talleres de aplicación práctica (TAP)

MÓDULO GESTION BANCARIA

•Sistema bancario- Conciliación bancaria

•Talleres de aplicación práctica (TAP)

PRACTICA EN PC
Módulo Contabilidad:
•Libro Diario y Mayores
•Modelo de estados contables: (balance General, estado de resultados, estado de evolución del patrimonio neto de
•SA, SRL. Fundación
•Ejemplos de documentos comerciales (facturas, recibos, remitos, etc.

Módulo Sueldos y Jornales:

•Liquidación de sueldos por Excel
•Emisión de recibos
•Libro de sueldos y jornales
•Convenios colectivos
Mòdulo Bancos:
•Bancos (conciliación bancaria)
•Caja (cierre)
•Caja Chica (ingresos y egresos)
•Análisis de pagos y cobranzas (proyección)
Módulo Impuestos:
•Liquidación de impuestos
•IVA
•Ingresos brutos
•Ganancias (incluye 4ta. categoría)
•Bienes personales
•Convenio multilateral

Asistente Jurídico

Objetivo:
El curso tiene por objeto que el alumno posea los conocimientos jurídicos básicos como para poder desenvolverse en el ámbito jurídico y judicial como auxiliar del abogado para quien trabaje, cumpliendo funciones que le son propias a aquel pero que en la práctica suele delegar en sus asistentes.
Asimismo, otras de las finalidades es que el estudiante obtenga conocimientos referentes a las obligaciones de los abogados en el desempeño de sus funciones, como así también de la composición del Poder Judicial, sus Órganos, y todo lo que hace a la formación del criterio jurídico y de la responsabilidad profesional.

Además el alumno aprenderá a realizar todas aquellas diligencias que el abogado realiza a diario ante los Tribunales y demás organismos, pero que por motivos prácticos suele delegar a otros.

Por otra parte, el curso otorga al estudiante un amplio panorama histórico y legal sobre el derecho de la Seguridad Social, haciendo especial hincapié en el Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones, facilitándole la gestión de los beneficios de la Seguridad Social.
Dirigido a:
Todos aquellos que quieran desenvolverse en el ámbito jurídico y judicial como auxiliar del abogado, y realizar todas aquellas diligencias que el abogado realiza a diario ante los Tribunales y demás organismos, así como también desempeñase en el ámbito de la Seguridad Social, especialmente en el Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones.
Duración en horas: 72

Temario General:
UNIDAD I

Introducción al derecho. Concepto. Clasificación del Derecho Positivo y Derecho Privado. Ramas del Derecho Público. Fuentes del Derecho.

UNIDAD II

EL PODER JUDICIAL. Corte Suprema, integración, funciones, requisitos para ser juez. Tribunales Ordinarios. Clasificación de los Juzgados. Competencia Federal. Competencia originaria y por apelación. Debido Proceso. División de poderes. Funciones y facultades.

UNIDAD III

DERECHO PROCESAL CONSTITUCIONAL. Habeas Hábeas. Ley 23098, Estadios: Correctivo, restrictivo, preventivo y de extrañamiento. Procedimiento. Amparo antecedentes jurisprudenciales. Habeas data (evaluación)

UNIDAD IV:

GESTORIAS. Registro de la Propiedad Inmueble. Registro Nacional de las Personas. Oficios. Mandamientos. Cédulas.
Registro del Automotor. (Trabajos Prácticos).

UNIDAD V:

PRACTICA FORENCE: Domicilio. Concepto. Clasificación. Cédulas.0ficios. Mandamientos. Testimonios. Distintos tipos de demandas. Procesos. Código de Procedimiento. Plazos. Recursos Extraordinarios. Requisitos. Sentencia.Concepto. Sentencia arbitraria. Conciliación. Mediación. Distintos supuestos.(trabajos prácticos y evaluación).

UNIDAD VI:

Órganos de Control del Poder. Consejo de la Magistratura. Auditoria General. De la Nación. Defensoria del Pueblo.
Ministerio Público. Integración, funciones y facultades de cada órgano. (Evaluación)

UNIDAD VII:

Competencia. Procesos. Ordinarios.Sumario.Sumarísimo. Ejecutivo y Especial (familia) Demandas. Diferencia en Patrocinio letrado y Apoderado. Recurso Extraordinario. Concepto. Requisitos comunes. Cuestión Federal. Sentencia Arbitraria.

UNIDAD VIIII

SISTEMA PREVISIONAL. Ley de Jubilaciones 24.241. Ley 25.994. Jubilación anticipada. Requisitos. Jubilación por invalidez. Pensiones Graciables. Etc. (Trabajos prácticos).

Asistente RRPP-Imagen Empresaria y RRII

Objetivo :
El activo más importante del mundo actual son las relaciones.
El curso proporciona al alumno participante, los conocimientos básicos de la gestión de RRPP en la empresa actual, para que pueda asistir en campañas institucionales, al profesional dedicado a ellas.

Aprender a detectar expectativas de los diferentes públicos y saber cómo y cuándo comunicar, es fundamental en el desempeño del rol del Asistente de RRPP.

Dirigido a:
Personas que requieran adquirir una visión global del rol de RRPP en las organizaciones actuales para asistir al profesional a cargo.
Duración en horas: 72

Temario General:
Definición, antecedentes y principios de RR.PP.

•Comparación con Publicidad, Marketing, Propaganda, etc.

•Código de ética

La función de RR.PP. dentro de las organizaciones actuales

Responsabilidad Social de las Empresas

Definición de Público y tipo de Públicos

•Identificación de Público interno y externo

•Definiciones y ejemplos

•Personal

•Clientes

•Proveedores

•Accionistas

•Comunidad

Proceso de la Comunicación

Comunicaciones Internas

Publicidad Institucional

Opinión Pública

•Definición - Encuestas

•Líderes de Opinión

•Conferencias de Prensa

Medios de comunicación selectivos

•Revistas Especializadas

•House Organ

•Newsletter

•Intranet

•Internet

Medios de comunicación masivos

•Radio

•TV

•Prensa

Prensa.

•Conferencia de prensa. Etapas.

•Gacetillas de prensa. Información complementaria.

Imagen corporativa.

Metodología de trabajo

•Investigación - Técnicas y Herramientas

•Diagnóstico de Situación

•Planes de Acción y Evaluación

* Práctica:

•Orientación Oratoria

•Ceremonial y Protocolo
Redacción Empresarial

•La importancia de la redacción en la empresa.

•El escrito de carácter comercial.

•Los estilos de diagramación.

•Escritura.

•La comunicación electrónica.

•El Fax y el email.

•Posicionamiento laboral.

•El CV.

•La carta solicitud.

•Gramática y normativa.

Área Oratoria

•Importancia de la oratoria. Funciones. Clases de elocuencia.
Comunicación verbal y no verbal. ¿Cómo realizar una presentación efectiva?. Expresividad por parte del orador. La voz.
Silencios. Tonos. Matices. Temor oratorio. Discurso.
Improvisación.

Área Ceremonial y Protocolo

Organización de eventos.

•Objetivos

•Clases de eventos.

•Etapas de organización. Logística.

•Recursos humanos y financieros.

Ceremonial. Protocolo. Etiqueta. Cortesía.

•Definiciones

•Funciones del ceremonial.

•Ordenes de precedencias.Prioridad de derecha. Prioridad de izquierda o proximidad. Orden lateral. Orden lineal. Orden alfabético. Orden de antigüedad. Por fecha de nombramiento.

•Precedencia por cortesía.

•Precedencia por derecho.

•Ubicación de banderas.

•Precedencias en ámbitos públicos.

Ceremonial escrito:

•Tratamientos.

•Esquelas.

•Tarjetas.

•Uso de mayúsculas y minúsculas.

•Abreviaturas.

•Diplomas.

•Tratamiento del don.

•Invitaciones: Polivalente, genérica, protocolar propiamente dicha.

Las mesas.

•Sistemas de ubicación de las presidencias o cabeceras.
Invitado de honor.

Tipos de mesas:

•La mesa. Mesa rectangular u ovalada

•Mesa redonda.

•Sistema francés.

•Sistema inglés o anglosajón.

Tipos de reuniones

•Armado de mesas para diferentes reuniones.

•Diferentes tipos de comidas.

•Comportamiento en la mesa.

El protocolo y la cortesía empresarial

•Las Relaciones Públicas empresariales

•Ceremonial empresario

La imagen personal

•Saludos. Presentaciones y Despedidas

•La cortesía:

•Invitar, recibir, visitar.

Auxiliar Contable Financiero

Objetivo:
Brindar a los alumnos y profesionales las herramientas para la elaboración de informes relativos a costos para medir la utilidad y evaluar el inventario. Información para el control administrativo de las operaciones y actividades de la empresa. Proporcionar información a la administración para fundamentar la planeación y la toma de decisiones (análisis y estudios especiales).

Dirigido a:
Estudiantes y profesionales de las carreras de gestión de empresas, Administración de empresas y Administración contable.
Duración en horas: 36

Temario General :
Módulo Nº 1

Introducción a la teoría de costos
Concepto general de costos. Objetivos de la determinación de costos. Clasificación de los costos. Elementos del costo. Sistemas de costos. Materia prima o material. Mano de obra. Costo de producción. Costos de distribución. Sistemas de costos por órdenes de trabajo. Sistema de costos por proceso. Costeo integral por absorción. Costeo directo. Costo Standard.
Método de costeo. F.I.F.O (Primero entrado y primero salido). L.I.F.O (Ultimo entrado y primero salido). P.P.P (Precio promedio ponderado).

Módulo Nº 2

Análisis Marginal
Ventas. Costos variables. Costo fijo unitario. Costo total. Costo total unitario. Utilidad. Utilidad unitaria. Utilidad marginal. Utilidad marginal unitaria. Tasa de utilidad marginal. Tasa de utilidad marginal de la empresa. Análisis de distintos modelos gráficos.

Módulo Nº 3

Evaluación de proyectos
Inversión. Proyecto de inversión. Objetivo de la evaluación de proyecto. Definiciones y aspectos generales del proceso de la evaluación de un proyecto. Idea y anteproyecto. Estudio de pre-factibilidad y de factibilidad. Proyecto definitivo. Métodos para la evaluación de proyecto de inversión. Valor actual neto. Tasa interna de retorno. Análisis de distintas alternativas.

Auxiliar en Recursos Humanos

Objetivo :
El curso le proporciona al alumno, la posibilidad de tener una visión completa del rol que desempeñan los RRHH en la empresa actual: la incertidumbre, el cambio permanente y los avances tecnológicos, hacen que el trabajador del conocimiento sea objeto de una atención personalizada, para superar los problemas de productividad en las empresas.
El objetivo principal es lograr internalizar la importancia del factor humano en la empresa actual y conocer cómo funciona el área de RRHH.
Dirigido a:
Todos aquellos que requieran una formación básica sobre el factor humano en la empresa actual y conocer cómo funciona el área de RRHH.

Quienes quieran asistir al profesional de RRHH en todas las áreas de su competencia.
Duración en horas: 72

Temario General:
MÓDULO: GESTION DE RR.HH
•Las organizaciones, sus características y procesos
•Estructura y cultura organizacional. Socialización empresarial.
•Políticas de RR.HH. Departamentos del staff.
•Análisis de puestos, métodos de descripción y análisis de puestos
•Mercado de trabajo. Mercado de RR.HH
•Motivación, liderazgo, participación y los grupos en las organizaciones
•Roles y funciones del nuevo administrador.
•Aspectos estratégicos de la administración de RR.HH
•Procesos y técnicas que hacen a la organización actual.
•Evaluación del desempeño - Gestión por competencias
MÓDULO: SELECCIÓN DE PERSONAL
•Contexto actual y su incidencia en el proceso de selección de personal.
•El perfil buscado y la cultura organizacional.
•Fuentes, procesos y medios de reclutamiento - Concepto de selección.
•Carta de presentación y CV, niveles de lectura interpretativa.
•Entrevistas de selección de personal, tipos.
•Pruebas de conocimientos o capacidades.
•Informe laboral, diferentes tipos
•Selección tradicional y el modelo actual de competencias
•Entrevista de incidentes críticos
•Técnicas grupales de selección de personal
•Assessment Centre
MÓDULO: LIQUIDACION DE SUELDOS Y JORNALES
•Alta del empleador y del empleado
•Ley de contrato de trabajo. Ley de riesgos de trabajo ART
•Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)
•Régimen de obras sociales Ley 23.660
•Conceptos que integran una liquidación - Aportes y Contribuciones -S.A.C. Vacaciones y Despidos - Retención de Ganancias.
•Extinción de la relación laboral.
PRÁCTICA EN PC

MÓDULO SUELDOS Y JORNALES

•Liquidación de sueldos por Excel
•Emisión de recibos
•Libro de sueldos y jornales
•Convenios colectivos

MÓDULO: PLANEAMIENTO, CAPACITACION Y EVALUACION DE DESEMPEÑO
1) Rol de la Dirección de RRHH en las organizaciones modernas.
Planeamiento de carrera.
Desarrollo personal y de la carrera organizacional.
Programación de carrera.
2) Evaluación de desempeño: Concepto, Finalidad. Ventajas y desventajas.
Diferentes métodos de evaluación.
Análisis de Feedback 360º.
3) Capacitación y Educación.
La importancia de la capacitación en el desarrollo de las personas.
La capacitación en la gestión de competencias laborales.
Planificación del sistema de capacitación.
Métodos de capacitación. Cómo se evalúa la capacitación.

Comercio Exterior

Objetivo :
Que los alumnos logren aprender a realizar toda la tramitación de Importación/Exportación, desde su inicio hasta el despacho a plaza/exportación al exterior, incluyendo todas las gestiones con el proveedor/comprador, bancos, despachante de aduana, compañías de transporte, compañías de seguro, entidades oficiales, etc.
Dirigido a:

Estudiantes que deseen conocer el ámbito del comercio internacional y empleados de mandos medios relacionados con despachante de aduana, empresas exportadoras e importadoras de bienes, empresas de transporte internacional de cargas que desean realizar un proyecto en el ámbito operativo aduanero y logístico.
Duración en horas: 72

Temario General :
Nivel: Básico

•Requerimientos básicos: Habito en el uso de Fuentes de datos de información sobre el mundo cambiante en que vivimos.

•Facilidad en el uso de diagramas y de la comprensión de casos respecto a la operatoria y sus dificultades.

Objetivos Generales:

•Desarrollar la secuencia logística que se utiliza en el Comercio
Exterior.

•Conocer la intervención de los sujetos relacionados con la operatoria de exportación e importación

•Comprender los regimenes especiales.

•Conocer los conceptos básicos de la operatoria y la logística.

Temas a desarrollar

Unidad 1: Disposiciones generales, sujetos del comercio exterior y control.

•Introducción: Ámbito especia. Importación. Exportación. Mercaderías y servicios.

•Sujetos: Servicio aduanero: Organización, funciones y facultades. Agentes del servicio aduanero.
Auxiliares del comercio y del servicio aduanero: Despachante de Aduana, Agente de Transporte Aduanero, Apoderados Generales y dependiente de los auxiliares del comercio. Importadores y exportadores. Otros sujetos.

•Control: Disposiciones generales. Ámbito de control. Control de Zona Primaria Aduanera. Control de Zona Secundaria Aduanera. Control de Mar Territorial Argentino y en la zona marítima Aduanera. Control en el Mar Suprayacente al lecho y subsuelo Submarino nacionales.

Objetivos para la unidad 1:
•Comprender a los sujetos de comercio exterior y el control de la mercadería por parte del control aduanero.

•Entender el ámbito donde se tramita el despacho de importación y exportación.

•Observar fallos judiciales referentes a problemáticas comunes en dicho ámbito aduanero.

•Entender artículos relacionados con las responsabilidades de estos sujetos y funciones.

Unidad 2: Destinaciòn de la importación.

•Arribo de mercadería. Disposiciones Generales. Arribo por vía acuática. Arribo por vía terrestre: automotor, ferrocarril e ingresos por otros medios. Arribo por vía aérea. Arribada forzada. Echazon. Perdida o deterioro de la mercadería. Permanencia. Descarga. Recepción de la mercadería arribada. Deposito provisorio de importación.

•Destinaciones de importación: destinación definitiva de importación para el consumo. Destinación suspensiva de importación temporaria. Despacho directo a plaza.

Objetivos para la unidad 2:

•Ampliar el conocimiento referente a las distintas destinaciones de importación.

•Definir cuales son los medios adecuados para la importación.
Atender casos de importación definitiva y temporaria.

Unidad 3: Destinación de la exportación.

•Destinación de exportación. Disposiciones generales.
Destinación definitiva de exportación para consumo. Destinación suspensiva de exportación temporaria. Destinación de transito de exportación. Salida de la mercadería. Recepción de la mercadería para su salida. Deposito provisorio de exportación.

Objetivos para la unidad 3:

•Encontrar la herramienta más ágil y dinámica que les permita planificar su despacho de exportación con éxito.

•Destacar los distintos despachos y determinar la responsabilidad de cada sujeto.

Unidad 4: Clasificación de mercaderías.

•Sistema Arancelario. Orígenes, Sistemas Armonizado para la Codificación y Clasificación de Mercaderías. Nomenclador de importación y exportación. Su uso Objetivos. Pago de Derechos. Nomenclador común del MERCOSUR.

Objetivos para la unidad 4:

•Conocimiento de los diferentes sistemas de Nomenclatura.

•Conformación del sistema Armonizado. Pago de Derechos.

Unidad 5: Regimenes especiales y Tipos de cobranzas.

•Régimen de medios de transporte. Régimen de contenedores. Régimen de equipaje. Régimen de rancho, provisiones abordo. Régimen de pacotilla. Régimen de muestras. Régimen de reimportación de la mercadería exportada para consumo. Carta de crédito. Cobranza documentaria. Otros medios de pagos.

Objetivos para la unidad 5:

•Representar operatorias especiales relacionadas con actividades especificas al rubro en cuestión.

•Explorar la capacidad de desarrollar la actividad bancaria ene. Marco de cláusulas internacionales.

Unidad 6: Formas usuales de cotización.
•Incoterms 2000: Sujetos, responsabilidad y riesgos.

•Distribución Física Internacional: Transporte aéreo, terrestre y marítimo. Multimodal.

•Seguros: concepto de seguro. Seguro de Transporte.
Costo de exportación y determinación del precio.

Objetivos para la unidad 6:

•Saber utilizar operatorias del comercio exterior según el marco de las negociaciones entre importador y exportador.

•Diseñar los costos para exportar los productos en cualquiera de las instancias a desarrollar.

Curso de AutoCAD

Objetivo :
Conocer y utilizar las herramientas del programa AutoCAD para dibujar planos en 2 Dimensiones con todas sus caracteristicas y Realizar Diseños Tridimensionales con acabado realista.

Dirigido a:
Ingenieros, Arquitectos, Dibujantes, Proyectistas,Estudiantes y personas en general que deseen conocer las virtudes del Programa.

Duración en horas: 72

Temario General :
Dibujo en 2 dimensiones
• El entorno de AutoCAD: Introducción. Iniciar AutoCAD. El entorno de usuario. Salir de AutoCAD
• Otros elementos del entorno: La ventana de comandos. Solicitar ayuda. Ayuda dinámica. Actualidad de AutoCAD.
• Iniciar un dibujo: Límites del dibujo. La rejilla. Forzar coordenadas. Unidades de trabajo. Guardar los dibujos. Configuración avanzada.
• Dibujo de objetos: Comando LINEA. Deshacer y rehacer acciones. Tipos de coordenadas. Referencia a objetos. Zoom Ventana y Previo. Comando PUNTO.
• Designar objetos: Dibujar círculos. Incluir arandelas. Comando RECORTA. Seleccionar objetos. Comandos BORRA y UY. Dibujo de polilíneas. Arcos y elipses.
• Sombreados, tipos de línea y capas: Buscar y abrir dibujos. Las plantillas. Curvas Spline. Dibujar polígonos Sombreado de áreas. Tipos de línea. Control de capas.
• Trabajando con capas: Dibujar por capas. Equidistancia. Copiar objetos. Capa de sombreado. Distribución de ventanas. Desplazar y girar. Dibujo a mano alzada.
• Copias múltiples. Simetría: Comando ARRASTRE. Líneas auxiliares.
• Copias múltiples. Matrices rectangulares. Matrices polares. Cambiar el tamaño. Reflejar objetos.
• Trazado de dibujos: Dibujos complejos. Aplicar las herramientas. Crear grupos. Acoplar objetos. Editar polilíneas. Utilizar las propiedades.
• Textos en los dibujos: Estilos de texto. Añadir líneas de texto. Ajustar el texto. Redactar párrafos. Cambios en el texto. Buscar y reemplazar. Revisión ortográfica.
• Otros comandos de edición: Estiramiento de objetos. Utilizar pinzamientos. Alinear objetos. Descomponer objetos. Comando ALARGA. Segmentación. Partir objetos.
• Trabajar con bloques: Bloques. Empalme de objetos. Comando CHAFLAN. Creación de bloques. Insertar bloques. Archivar bloques. Igualar propiedades.
• Importar bloques: Modo ORTO. Ajustar la rejilla. Insertar bloques. Comando INSERTM. Crear atributos. Asociar atributos.
• Insertar objetos: Referencias externas. Tecnología OLE. Incluir imágenes. Cambios en las imágenes. Ordenar objetos. Calidad de visualización.
• Comandos de consulta: Información sobre el dibujo. Datos de los objetos. Localizar puntos. Distancias y ángulos. Cálculo de áreas. Utilizar la calculadora. Regiones.
• Acotación: Conceptos generales. Estilos de acotación. Añadir cotas. Modificar las cotas. Tolerancias geométricas.
• AutoCAD DesignCenter: Entorno de trabajo. Búsqueda de contenidos. Añadir contenidos al dibujo. Biblioteca de símbolos.

Dibujo en 3 dimensiones
• Objetos en 3D: Elevación y altura. Punto de vista. Caras tridimensionales. Mallas poligonales. Superficie reglada.
• Mallas y superficies: Comando SUPLADOS. Desplazamiento de mallas. Superficies de revolución. Sombrear objetos 3D. Superficies predefinidas. Comando SUPTAB.
• Sistema de coordenadas: El comando SCP. Visualización de los ejes. SCP predefinido. Gestión del SCP. Comando PLANT A.
• Vistas en 3D: Zoom en tiempo real. Obtener encuadres. Vista aérea. Rotación y trípode. Vistas predefinidas. Manejo de la cámara. Tipos de proyecciones.
• Ventanas múltiples: Dividir en ventanas. Planta, perfil y alzado. Trabajando con ventanas. Espacio modelo y papel. Ventanas flotantes. El comando VMUL T.
• Impresión del dibujo: Configurar la presentación. El asistente de presentaciones. Organizar las ventanas Ocultar objetos. Imprimir a escala. Dispositivo de impresión. Modelado de sólidos.
• Sólidos: Modelización avanzada. Creación de sólidos. Operaciones con sólidos. Chaflanes. Diferencia de sólidos. Ocultación y sombreado.
• Trabajando con sólidos: Otros sólidos básicos. Sólidos por extrusión. Revolución de un perfil. Girar objetos en 3D. Matrices tridimensionales. Empalmes en 3D.
• Cortar y seccionar: Cambio de propiedades. Propiedades físicas. Seccionar sólidos. Aplicar cortes. Simetría en sólidos. Posición de objetos en 3D. Interferencias.
• Modificación de caras: Extrusión de caras. Copia y desplazamiento. Desfase, giro e inclinación. Colorear y estampar.

Diseño gráfico

Objetivo :
EL Curso de Diseño Gráfico ofrece aptitudes y herramientas conceptuales y prácticas especialmente a aquellos alumnos que desean adquirir un manejo fluido del diseño gráfico.
La aproximación pedagógica del curso es eminentemente práctica.
Se trabaja directamente sobre la computadora realizando ejercicios prácticos relacionados con el diseño asistido.

Dirigido a:
Todos aquellos que requieran adquirir aptitudes y herramientas conceptuales y prácticas para un manejo fluido del diseño gráfico.
Duración en horas: 72
Temario General :
1er Modulo: Adobe PhotoShop para tratamiento de imágenes Rasters o BitMaps. Armado de originales con gran cantidad de imáges pixelares

1.Fundamentos de la Imagen Raster
Crear un archivo nuevo
Abrir una Imagen
Importar una Imagen
2.El formato PSD y gestiones con archivos
Imagen y Lienzo
Herramienta Recortar
La visualización en Photoshop
3.Utilizando la herramienta Mano
Navegando por la imagen
Modos de pantalla
4.Crear selecciones
Gestión con selecciones
Cómo transformar una selección flotante
5.Aplicar una Transformación numérica
Aplicar una Transformación libre
Cómo guardar y Cargar la selección
Menú Selección
6.Las Capas en Photoshop
Deshacer acciones y rectificar
El color en Photoshop
Modos de Color en Photoshop
Cambiar de un modo a otro: Generalidades
7.La ventana info.
El Selector de color
La ventana Color
La ventana Muestras
Herramientas de pintura
8.El Pincel
La ventana Pinceles
Herramienta Línea
Rellenar con el Bote de pintura
9.La herramientas de Degradado
Herramientas de Texto
La herramienta Tampón
10.Pincel corrector
Desenfocar, Enfocar y Dedo
Las medidas en el documento
11.Ajustes en la imagen
Crear una Capa de ajuste
Qué son los canales
Ajustar los Niveles
12.El comando Curvas
Las Máscaras
Qué es una Máscara
13.Los Canales Alfa
Máscara Rápida
Máscara de Capa
14.Funcionamiento del Trazado en Photoshop
Cómo dibujar
Gestiones con Trazados
15.Filtros y efectos de capa
Efectos de Capa


2do Módulo: Adobe Illustrator para la realización y modificación de originales que incluyan textos e imágenes vectoriales.

1.El área de trabajo
Trabajo con paletas
Creación de formas básicas
Configuración del documento
2.Uso de las herramientas básicas para formas
Relleno con color
Cómo aplicar color al contorno
Creación de una paleta personalizada
3.Pintura con motivos y degradados
Trabajo con pinceles
Aplicación de pinceles a trazados
4.Cómo utilizar pinceles de arte
Cómo utilizar pinceles de dispersión
Cómo modificar los atributos de color de los pinceles
5.Uso de un color de relleno con pinceles
Pinceles caligráficos
Pinceles de Motivo
Cómo crear pinceles
6.Transformación de objetos
Cómo trabajar con símbolos
Cómo modificar y redefinir un símbolo
7.Trabajo con texto
Reformar texto con envolventes
Creación de columnas de texto
Cambio de los atributos de carácter del texto colocado
8.Cambio de los atributos del párrafo
Ajuste del flujo del texto
Ajuste de texto alrededor de una imagen
9.Texto a lo largo de un trazado
Modificación de una fusión
Atributos de aspecto, estilos y efectos
Cómo emplear los atributos de apariencia
10.La herramienta Malla
Especificación del número de líneas de malla
Aplicación de colores a la malla
11.Impresión: Panorama general
Combinación de ilustraciones de illustrator e imágenes de Photoshop
División de la ilustración en secciones

3er Módulo: Corel Draw para realización de originales con gran cantidad de cajas de texto, también conocido como Diseño Editorial

1.Introducción a CorelDRAW 10
Trabajo con archivos
2.Configuración de los dibujos
Dibujo de objetos
3.Rellenar objetos
Asignación de contornos
4.Seleccionar objetos
Formar objetos
5.Organización de objetos
6.Introducción de texto
7.Más formatos de texto
8.Efectos especiales
9.Más efectos especiales
10.Base de datos gráfica
11.Documentos para Internet
Impresión
12.Utilidades gráficas

Curso de Programación

Objetivo :
Lograr que los alumnos adquieran los conocimientos de las herramientas básicas para la programación.
Dirigido a:
Todos aquellos que requieran adquirir los conocimientos de las herramientas básicas para la programación.
Duración en horas: 48
Temario General :
Programación I
Unidad 1:

•Primeros pasos. Generalidades.

•Conceptos de Programación.

•Algoritmos.

•Programación en Pseudocódigos.

•Presentación del lenguaje.

•Pasos para crear una aplicación.

•Crear un ejemplo.

•Distribuir aplicaciones.

•Creación y uso de controles.

•Controles de visual.

•Controles para texto.

•Controles que presentan opciones al usuario.

•Enfoque de un objeto.

•Habilitación y deshabilitación de controles.

•Matrices de controles.
Unidad 2:

•Administración de proyectos.

•Comprensión, creación, apertura y almacenamiento de proyectos.

•Adición, eliminación y almacenamiento de archivos.

•Creación de formularios y módulos.

•Controles personalizados.

•Definición y ejecución de un archivo ejecutable.

•Compilación condicional.
Unidad 3:

•Fundamentos de programación.

•Estructura de una aplicación.

•Variables.

•Módulos.

•Procedimientos.

•Estructura de control.

•Códigos.

•Variables constantes y tipos de datos.

•Declaración de variables.

•Alcance y período activo de variables.

•Constantes.

•Tipos de datos.

•Matrices.

•Creación de datos propios.
Unidad 4:

•Objetos.

•Qué es.

•Comunicación entre objetos.

•Relación entre sí.

•Creación de objetos.

•Uso de control OLE.

•Creación de aplicación de usuario.

•Uso de OLE.

•Guardar y recuperar datos.
Unidad 5:

•Programación de objetos de otras aplicaciones.

•Objetos de automatización.

•Métodos y propiedades.

•Jerarquía.

•Liberación de un objeto.

•Objetos sin interfase.

•Manejo de errores.

•Cuadro de diálogos. Ejemplos.
Unidades 6 y 7:

•Menúes.

•Creación en tiempo de diseño.

•Control de menúes en tiempo de ejecución.

•Barra de herramientas.

•Creación de un programa con menúes. Conexiones.
Unidad 8:

•Diálogos.

•Usos de cuadros de diálogos.

•Modales y no modales.

•Diálogos predefinidos.

•Formularios como cuadro de diálogos.

•Control de diálogo común.

•Creación de ejemplos por los alumnos. Conexiones.
Unidad 9:

•Controles del mouse.

•Eventos.

•Controles con el mouse.

•Argumentos button y shift.

•Cambios de puntero.

•Ejemplo y conexiones.
Unidad 10:

•Controles de cuadrícula.

•Cuadrícula.

•Ajuste y creación de filas y columnas.

•Texto en el control cuadrícula.

•Gráficos en el control cuadrícula.

•Seleccionar y resaltar celdas.

•Diagrama de ejemplo. Conexiones.

•Agregar y sacar filas.
Unidad 11:

•Aplicaciones de la interfaz de documentos múltiples (MDI).

•Uso de MDI.

•Creación de una aplicación.

•Editor de texto MDI.

•Formularios MDI y formularios hijos.

•Menú de aplicaciones.

•Gráficos para aplicaciones.

•Fundamento de gráficos.

•Uso de controles gráficos.

•Uso de métodos gráficos.

•Uso de propiedades gráficas.
Unidad 12:

•Mostrar e imprimir información.

•Fuentes.

•Características de fuentes.

•Texto en formularios y cuadros de imagen.

•Formato a números, fechas y horas.

•Impresión.

•Errores de impresión.
Se completa con un programa del alumno en el que se incorporan todos los contenidos desarrollados en las clases.
Curso Programación II
Dirigido a todos aquellos con buena base de programación y con el Curso de Programación I aprobado.
Módulo 1. Introducción
•El lenguaje de programación Java
•Java
•Entorno de desarrollo de Java
•Desarrollo de programas en Java
•Proceso de desarrollo
•Aspectos de la codificación
•Estructura de un programa
•Comentarios
•Identificadores
•Variables y valores
Tipos primitivos
•Literales
•Operadores
•Expresiones
•Expresiones aritmético-lógicas
•Conversión de tipo
•Enumerados
•Petición de datos al usuario
Módulo 2. Clases y Objetos
•Clases y Objetos
•¿En qué consiste una clase?
•Uso de atributos e invocación de métodos
•Referencia null
•Referencias compartidas: alias
•Ciclo de vida de un objeto
•Criterios para definir clases
•Atributos
•Definición de atributos
•Métodos
•Definición de métodos
•Invocación de un método
•Funcionamiento de un método
•Parámetros y argumentos
•Paso de parámetros
•Número variable de parámetros
•Valor de retorno
•Lanzamiento de excepciones
•Autorreferencia this
•Variables locales
•Ámbito de variables
•Sobrecarga
•Recursividad
•Criterios para definir métodos
•Constructores
Módulo 3. Ampliación de Clases
•Elementos de clase (static)
•Valor inicial de atributos de clase
•Efectos laterales (o secundarios)
•Ámbito de clase
•Derechos de acceso
•Especificación y Realización
•Encapsulación
•Paquetes
•Uso
•Nombres
•Clases internas
•Clases locales y clases anónimas
•Clases predefinidas
•Envoltorios
•Math
•String
•Importación estática de clases
Módulo 4. Estructuras de control
•Estructuras de Control
•Apilamiento y anidamiento de estructuras
•Estructuras de selección
•Estructura if
•Estructura if-else
•Operador condicional
•Estructuras if-else anidadas
•Estructura switch
•Estructuras de repetición
•Estructura while
•Estructura do-while
•Estructura for
•Uso de las estructuras de repetición
•Iteratividad y recursividad
•Estructuras de salto
•Sentencia break
S•entencia continue
•Uso de break y continue
•Manejo de Excepciones
•Clase Alumno
•Aserciones
•Aserciones como comprobación de invariantes
•Aserciones como precondiciones
•Aserciones como postcondiciones
Módulo 5. Extensión de clases
•Composición
•Herencia
•Compatibilidad de tipos
•Jerarquía de herencia
•Ámbitos y Visibilidad
•Reescritura
•Constructores
•Polimorfismo
•Herencia forzada
•Implementaciones parciales
•Criterios de diseño

Módulo 6. Estructuras de almacenamiento
•Arrays
•Arrays multidimensionales
•Uso de los arrays
•Búsqueda y Ordenación en arrays
•Búsqueda en arrays ordenados
•Métodos de ordenación y búsqueda en la API del lenguaje
•Colecciones
Módulo 7. Entrada y salida
•Concepto de flujo en Java
•Tipos de flujos
•Leer y escribir en un archivo
•Leer y escribir en memoria
•Filtros
•La clase Alumno
•Entrada desde teclado
•La clase File
•Manejo de archivos de acceso aleatorio
•Lectura y escritura de objetos
Módulo 8. Interfaces
•Definición de interfaces
•Uso de interfaces
•Jerarquía de interfaces
•Criterios de diseño
•La interfaz Iterator
•Uso de Iterator
•Implementación de Iterator
Módulo 9. Genéricos
•Definición de genéricos
•Herencia de genéricos y conversión de tipos
•Comodines
•Métodos genéricos
Módulo 10. Interfaces gráficas de usuario con Swing
•Creación de una interfaz gráfica
•Los elementos de una interfaz gráfica como objetos
•Tratamiento de eventos: El modelo de delegación
•Eventos, objetos fuente y objetos oyente
•Ejemplo sencillo
•Jerarquía y tipos de eventos
•Clases adaptadoras de eventos
•Eventos y componentes gráficos
Módulo 11. Construcción de una interfaz gráfica en Swing
•Ventanas, contenedores y componentes gráficos en Java
•Diseño y creación de la interfaz gráfica
•Presentación y descripción general de Swing
•Componentes gráficos: jerarquía y tipos
•Clases básicas
•Contenedores de alto nivel
•Cuadros de diálogo estándar
•Contenedores intermedios
•Componentes atómicos
•Otras clases gráficas de Swing
•Administradores de disposición o diseño (layout managers)
•Conceptos básicos
•FlowLayout
•BorderLayout
•GridLayout
•CardLayout
•BoxLayout
•GridBagLayout
•Implementación de la interfaz gráfica de una aplicación de gestión de un grupo de alumnos.

Curso Programación III
Dirigido a todos aquellos con buena base de programación y con el Curso de Programación II aprobado.
Módulo 1: Conceptos básicos de la plataforma. NET
Módulo 2: Trabajando con formularios y controles
Módulo 3: Variables, arreglos, Procedimientos, Estructuras de decisión y ciclos
Módulo 4: Validando la entrada del usuario, Conceptos de OOP en Visual Basic.NET
Módulo 5: Errores y excepciones, mejorando la interfaz del usuario
Módulo 6: Formularios Web y Servicios Web XML
Módulo 7: Usando ADO.NET
Módulo 8: Crystal report y Distribuyendo aplicaciones windows

Diseñador Web

Objetivo :
El curso de Diseñador Web ofrece aptitudes y herramientas conceptuales y prácticas especialmente a aquellos alumnos que desean adquirir un manejo fluido del diseño de páginas web.
La aproximación pedagógica del curso es eminentemente práctica.
Se trabaja directamente sobre la computadora realizando ejercicios prácticos relacionados con el diseño asistido y la construcción de un sitio Web.

Dirigido a:
Todos aquellos que requieran adquirir aptitudes y herramientas conceptuales y prácticas para un manejo fluido del diseño de páginas web.
Duración en horas: 36
Temario General :
CLASE 1.
Poner en marcha el programa Macromedia Dreamweaver
Etapas en la creación de la Web
Planificación

CLASE 2.
Definir un sitio con Dreamweaver
Organizándonos desde el principio
Mi primera página con Dreamweaver
Poner nombre a la Página

CLASE 3.
Ordenar el texto en Listas
Añadir Imágenes a nuestra Página
Guardar la Página

CLASE 4.
Los Enlaces, vínculos o Hiperenlaces

CLASE 5.
Inicio de sitio de práctica

CLASE 6.
Poner en marcha el programa Macromedia Flash
Etapas en la creación de una animación
Proyectos (usos)

CLASE 7.
Fotogramas y línea del tiempo
Primera animación – Exportación

CLASE 8.
Clase práctica de Flash

CLASE 9.
Las útiles Tablas
Modificar las Tablas
Las Opciones de las Tablas
Modificar las Celdas
Insertar Filas y Columnas

CLASE 10.
La Composición de las Páginas utilizando Tablas
Dar Color a las Tablas
Dar Color a las Tablas (II)
Dar Color a las Tablas (III)

CLASE 11.
La Composición de las Páginas
Layout View

CLASE 12.
Continuación sitio Web práctica.

CLASE 13.
Flash: Capas
Flash: Interpolación de movimiento
Flash: Sonido

CLASE 14.
Clase práctica de Flash.

CLASE 15.
CSS

CLASE 16.
Página con Marcos
Los Marcos (II)

CLASE 17.
La Estructura de la Web
Eliminar Errores de la Web

CLASE 18.
Los Formularios

CLASE 19.
Continuación sitio Web práctica.

CLASE 20.
Flash: Clips de película
Flash: Botones (ActionScript)

CLASE 21.
Finalización prácticas de Flash.

CLASE 22.
Subir la página localmente (IIS)

CLASE 23.
Subir la página a Internet

CLASE 24.
Un vistazo a las páginas dinámicas

Grafología para Selección de Personal

Objetivo :
Adquirir los conocimientos elementales para transitar por el camino que conforma el conocimiento de la Personalidad del individuo en todas sus facetas, aplicada a la tarea de la selección de Personal.
Dirigido a:
Todas aquellas personas que desarrollan actividades en las que la grafología pueda incorporarse como una herramienta eficaz para la selección de personal, además de estar dirigida a todo aquel que desee aprender esta disciplina para aplicarla al propio conocimiento.

Duración en horas: 54
Temario General :
Unidad 1:
Definiciones de la grafología. Antecedentes históricos. Relación con otras ciencias. Alcances y limitaciones La grafología en Argentina.

Unidad 2:
Simbolismo del espacio gráfico. Géneros grafológicos. Zonas del grafismo.
Orden, organización, distribución, márgenes.

Unidad 3:
Dimensión del grafismo: grande, mediano, pequeño. Formas del grafismo: anguloso, curváceo, mixto, tipográficos, caligráficos, adornados, sencillos.

Unidad 4:
Coligamento.Cohesión : ligada, desligada, agrupada, reenganchada.

Unidad 5:
Presión: mediana, firme, blanda, ligera, pastosa, en relieve. Velocidad: lenta, rápida, pausada.

Unidad 6:
Gesto tipo: lazo, nudo, golpe de sable, golpe de látigo, gancho, arpón, bucle, maza, inflamiento, espiral.

Unidad 7:
Estudio de las mayúsculas en general. Estudio de las minúsculas: forma de apertura y cierre de los óvalos.

Unidad 8:
Letras reflejas: aquellas que por sí mismas tienen su significado. m, d, r, s, g.

Unidad 9:
Firma y rúbrica.Relación entre la firma y el texto. Rasgos iniciales y rasgos finales.

Unidad 10:
Temperamentos Hipocráticos. Características de su escritura.

Unidad11:
Perfiles característicos de distintas ocupaciones: secretaria ejecutiva, recepcionista, vendedor, empleado administrativo, gerente y profesiones varias.

Unidad 12:
Informe Final. Diferentes maneras de confeccionarlo.

Inglés Administrativo para Secretariado

Objetivo :
El curso está orientado a lograr que los alumnos puedan manejar las herramientas básicas de expresión oral para realizar y responder llamados telefónicos, atender visitas, y asistir o realizar entrevistas laborales y las herramientas básicas de expresión escrita para redactar cartas y faxes, correos electrónicos, con la adquisición del vocabulario necesario para tales fines.

Dirigido a:
Todos aquellos que requieran incorporar las herramientas básicas de expresión oral para realizar y responder llamados telefónicos, atender visitas, y asistir o realizar entrevistas laborales y las herramientas básicas de expresión escrita para redactar cartas y faxes, correos electrónicos, con la adquisición del vocabulario necesario para tales fines.

Duración en horas: 36
Temario General :
Gramática:
Estructuras básicas del idioma inglés: reglas, tiempos verbales y sus usos, oraciones condicionales, voz pasiva.
Diferencias más características entre inglés británico y estadounidense.

Cartas comerciales:
Redacción de cartas: estilos, formatos, frases más usuales.
Tipos de cartas: para pedir y brindar información, para aconsejar/recomendar, para efectuar quejas, para vender.

Vocabulario:
Vocabulario general de inglés social.
Vocabulario básico contable-administrativo y relativo al comercio internacional.

Comunicaciones sociales y personales:
Atención de llamados telefónicos y toma de mensajes.
Inglés social en diferentes contextos: presentación de personas y descripción de las actividades de una empresa, recepción y atención de vistas, invitaciones, pedidos y reservas. Recomendaciones a restaurantes, paseos, salidas, etc.

Recursos Humanos:
Currículum Vitae. Cómo redactar un CV en inglés.
Inglés dentro del contexto de una entrevista laboral.
Dramatización en el papel de entrevistado y entrevistador.
Diseño del formulario de solicitud de empleo, y cómo completarlo.

Traducción:
Técnicas simples de traducción. Práctica de traducción de textos breves (e-mail, cartas, etc.).

Márketing de Productos y Servicios

Objetivo :
Conocer los elementos y principios que rigen la gestión de marketing para productos y servicios.
Aplicar la investigación y la planificación en el desarrollo de estrategias de marketing interno y externo.
Profundizar en las aplicaciones del marketing de servicios generales, servicios profesionales y servicios de la información, entre otros.
Ampliar conocimientos referidos a avances en técnicas de investigación y elaboración de estrategias de consumo.
Conocer las herramientas de marketing aportadas por las nuevas tecnologías y su aplicación en casos concretos de investigación, promoción y comercio on line.
Dirigido a:
Profesionales gastronómicos que deseen incorporar conocimientos de marketing y comercialización.
Profesionales y estudiantes de marketing, administración y comercialización, entre otras disciplinas vinculadas, que vean la posibilidad de ampliar su campo de acción con aplicación específica en el rubro gastronómico.
Personas interesadas en aplicar conocimientos de marketing en el área gastronómica.

Duración en horas: 36
Temario General :
UNIDAD 1: MARKETING
CLASE 1: MARKETING
Conceptos y definiciones. Desarrollo histórico del marketing. Evolución del concepto de comercialización.
CLASE 2: EL MERCADO
Descripción del mercado, la clientela y la competencia
CLASE 3: EL PRODUCTO O SERVICIO
Producto, precio, plaza, promoción. Diferenciación.
CLASE 4: MARKETING INTERNO
Personal, eficiencia física y procesos. La gerencia del conocimiento. Productos tangibles e intangibles. Comodity, marca.

UNIDAD 2: MARKETING DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
CLASE 1: MARKETING DE PRODUCTOS
La noción de producto y sus implicancias. “Producto-mercado”.
CLASE 2: MARKETING DE SERVICIOS.
Que son los servicios. Necesidades, deseos, demandas.
CLASE 3: MARKETING DE SERVICIOS PROFESIONALES
Relaciones entre profesional y cliente. Estrategia competititva.
CLASE 4: MARKETING DE SERVICIOS DE INFORMACIÓN
Conceptos y definiciones. Tendencias y estrategias de marketing.

UNIDAD 3: EL CONSUMIDOR
CLASE 1: EL CONSUMIDOR
Definición y tipo de consumidores. El cliente. Características, gustos, tendencias.
CLASE 2: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Actitudes del consumidor hacia un producto, servicio, empresa, marca. Aspectos sociológicos y psicológicos. El contexto histórico, político y social. La influencia de los medios de comunicación y la opinión pública.
CLASE 3: INVESTIGACIÓN DEL CLIENTE
Métodos de investigación: entrevistas, encuestas, libro de quejas, llamadas, entre otros.
CLASE 4: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Interpretar la demanda y deseo del cliente. El valor agregado, la promoción, el premio. La fidelidad del cliente.

UNIDAD 4: NUEVAS HERRAMIENTAS DE MARKETING
CLASE 1: EL USO DE NUEVAS TECNOLOGIAS
Telefonía fija y móvil. Videos y DVD. CD. Internet.
CLASE 2: LA RED
Uso de Internet, buscadores y portales. Búsqueda de información on line. Uso de mail, Chat, participación en foros y comunidades virtuales de profesionales.
CLASE 3: ESTAR EN LA RED
Elaboración de un portal o página web de empresa o personal. Estilos. Cómo destacarse y posicionarse en la red. Newsletter de información profesional.
CLASE 4: COMERCIO on LINE
Ventas de productos o servicios on line. Publicidad on line, banners, correos masivos. Acerca de la legalidad.

TRABAJO PRACTICO
Elaborar el Plan de Marketing de una empresa de servicios y / o productos

Márketing Gastronómico

Objetivo :
Conocer los elementos y principios que rigen la gestión de marketing para empresas gastronómicas.
Analizar el mercado gastronómico y descubrir oportunidades comerciales.
Analizar el servicio gastronómico ofrecido y establecer estrategias de marketing adecuadas para incrementar el consumo.
Establecer políticas de precios acordes a las necesidades del cliente y la rentabilidad positiva del emprendimiento gastronómico.
Trabajar en la segmentación y la especialización como estrategia clave para la competencia, en un mundo altamente informado y exigente.
Dirigido a:
Profesionales gastronómicos que deseen incorporar conocimientos de marketing y comercialización.
Profesionales y estudiantes de marketing, administración y comercialización, entre otras disciplinas vinculadas, que vean la posibilidad de ampliar su campo de acción con aplicación específica en el rubro gastronómico.
Personas interesadas en aplicar conocimientos de marketing en el área gastronómica.

Duración en horas: 18
Temario General :
Unidad 1:

Introducción y Conceptos básicos
Concepto de Marketing. El Marketing como filosofía y como técnica. Productos, bienes, servicios e ideas. Necesidades, deseos y demanda. Evolución del concepto de marketing. Enfoques del mismo. El marketing como sistema de intercambio. Marketing de relaciones. Variables controlables y no controlables. Mix de Marketing. Características del Marketing gastronómico.

El mercado y sus límites
Producción, distribución y consumo. La empresa: concepto y características. La estructura del consumo y la demanda. Las instituciones comerciales. La competencia. El macroentorno. La dirección y su entorno.
El El Mercado Gastronómico (Producción, almacenamiento, distribución, expendio mayorista y minorista – Oferta y Consumo)

Canales de Distribución
La distribución como elemento del marketing. Canales de distribución: concepto y funciones. Tipos de canales. Organización de los canales. Niveles. Comercialización vertical. Distribución intensiva, selectiva y exclusiva.
- Expendio: restaurantes, bar, confiterías, cafeterías, fast food, autoservicios, delivery, puestos de comidas móviles, con y sin producción en el lugar (para vía pública, eventos)

Costos
Costos: Concepto y clasificación. Relación con los niveles de producción: costos fijos, Variables, Unitarios y Totales. Componentes del costo: su importancia en las decisiones relativas a la fijación de precios.
Control, calidad y precios en el mercado gastronómico.

Unidad 2:

La Competencia
Proyección, ubicación, tamaño. Sectorización. Estudio detallado de la misma. Análisis FODA Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Competencia gastronómica: Generalización, especialización.
Marcas líderes y marcas nuevas.

Productos
El producto: concepto y clasificación. Enfoques y dimensiones del producto. Políticas de producto. Ciclo de Vida del producto. Matriz BCG y de Ansoff. Posicionamiento.
Variedades gastronómicas. Comida naturista. Dietas especiales. Comida light
Cocina étnica.
Promociones especiales, valor agregado.

Servicios
Diferencias del marketing tradicional con el de servicios. Planificación y control de una empresa de servicios. El valor de la calidad de los servicios y la satisfacción de los clientes.
Expendio de comidas. Salones de consumo de comidas (restaurantes, bares, etc). Delivery. Catering para comedores escolares, empresarios e institucionales. Viandas. Catering para eventos. Cadenas de restaurantes. Franquicias. Chef a domicilio.
Comunicación verbal y no verbal aplicada al servicio.
Investigación aplicada al marketing
Sistema de información aplicada al marketing. Métodos para el relevamiento de la información. Fuentes. La información y la toma de decisiones. Plan de información: etapas.
Investigación en productos y servicios, mercados.
El espacio gastronómico.

Unidad 3:

Segmentación del Mercado
Concepto de Segmentación. Segmentación de mercados de consumo e industriales. Modelos y técnicas de segmentación. Estrategias de segmentación y su aplicación.

El comportamiento del consumidor
Las teorías del comportamiento. Modelos. El proceso de decisión de compra. Determinantes internos del comportamiento: la motivación, la percepción, el aprendizaje y las actitudes. Características demográficas, socioeconómicas y psicográficas. Factores externos que influyen sobre el comportamiento. Proceso de compra.
El contexto social, político y económico y su influencia en el consumo de productos gastronómico. Las leyes, restricciones, campañas, modas.
Gastronomía e identidad cultural.
El consumidor gastronómico estándar y el exigente o conocedor.

Introducción a la Planificación comercial
Concepto de Plan de Marketing y sus componentes. Estructura del plan. La dirección comercial: ¿Cómo, cuándo y por qué? en la planificación.
Publicidad, prensa y promoción. Catálogos, folletería, carta de menú, etc. Los comunicadores gastronómicos en los medios masivos. Secciones y programas especiales. Relaciones públicas. Comercialización.
Fuerza de Ventas
Concepto, importancia y finalidad de la venta personal. Sus diferencias con otros sistemas de comunicación. Características de la venta personal. Tareas del vendedor. La dirección de ventas: concepto y funciones. Selección y capacitación de vendedores.
El consumidor gastronómico estándar y el exigente o conocedor.


TRABAJOS PRACTICOS

Se hacen en clase en forma individual:

1- MARKETING GENERAL
En diversos PRODUCTOS y SERVICIOS GASTRONOMICOS especificar objetivos de marketing y beneficios de su aplicación.

2- EL MERCADO
Esquematizar los componentes del mercado gastronómico.

3- CANALES DE DISTRIBUCION
En diversos servicios gastronómicos señalar canales de distribución y mecanismos.

4- COSTOS
Analizar los costos de un servicio gastronómico X y realizar modificaciones en el mismo para abaratar el precio final.

5- LA COMPETENCIA
Realizar un análisis FODA de una empresa de servicios gastronómicos y de la competencia (dos por lo menos). Buscar virtudes del servicio para diferenciarse y estrategias a seguir.

6- PRODUCTO
Ejemplificar distintos productos gastronómicos y ver producto real y aumentado, atributos físicos y valor simbólico. Ofrecer el producto de dos maneras, rescatando diversas cualidades.

7- SERVICIOS
Ejemplificar distintos servicios gastronómicos. Analizar en los mismos en qué momento se efectiviza el servicio y posibles variaciones en su interpretación.

8- INVESTIGACION
Elaboración de una encuesta cerrada y una abierta, manejando un mismo contenido referido al lanzamiento de un servicio gastronómico (a elección)

9- SEGMENTACION
Elegir un PRODUCTO o SERVICIO, definir un público y segmentar.

10- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
En base a un PRODUCTO o SERVICIO gastronómico existente, proponer ideas para mejor la satisfacción en su consumo.

11- PLANIFICACION
Buscar alternativas de estructuración y presentación de un Plan de Marketing Gastronómico.

12- FUERZA DE VENTAS
En base a un contenido específico de venta de un producto o servicio, elaborar:
- un guión telefónico
- una carta presentación del servicio o producto
- diversos cierres de venta para distintos clientes.

TRABAJO DE INVESTIGACION

Se realiza en forma grupal desde el inicio de las clases hasta el final.

Elaborar un PLAN DE MARKETING considerando los ítems que se van desarrollando en clase.

Trabajar en:
-recolección de información del P o S y competencia.
-investigar el mercado.
-visitar los lugares donde se expenden tales P o S y evaluar.
-hacer encuestas y entrevistas a consumidores objetivo.
-redactar en forma correcta el informa y resumir para la presentación del plan.
-buscar un diseño apropiado y representativo del producto o servicio en cuestión

ALGUNAS PROPUESTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS GASTRONOMICOS

- Variedades gastronómicas
- Restaurantes
- Bares
- Confiterías
- Cafeterías
- Fast food
- Autoservicios
- Delivery
- Puestos de comidas móviles, con y sin producción en el lugar
- Franquicias.
- Comida naturista.
- Dietas especiales.
- Comida light
- Cadenas de restaurantes.
- Barrios y zonas gastronómicas.
- Gastronomía infantil.
- Cocina étnica.

Microsoft Project 2003

Objetivo :
Definir los objetivos de un proyecto, comprender los conceptos y términos de gestión de proyectos. Abrir y cerrar un archivo de proyecto. Cambiar de vista y desplazarse en el plan de un proyecto. Ajustar la escala temporal del Diagrama de Gantt. Ver el preliminar de vistas e informes e imprimirlos. Introducir la información inicial de un proyecto. Introducir tareas, duraciones y datos. Insertar y desplazar tareas en la lista de tareas. Crear una tarea resumen. Aplicar sangrías a tareas. Ocultar y mostrar subtareas en el esquema. Vincular y desvincular tareas. Cambiar las dependencias entre tareas. Especificar tiempos de posposición y adelanto. Crear listas de recursos. Asignar recursos a tareas. Introducir información detallada de recursos. Asignar costos a recursos y tareas. Cambiar el período laborable y no laborable en el calendario estándar y en el calendario de recursos. Ver cargas de trabajo de recursos. Establecer una línea base de la programación del proyecto.
Dirigido a:
Estudiantes y profesionales de las carreras de gestión de empresas, ingeniería (Industriales, civiles, etc.), técnicos industriales. Arquitectura.
Duración en horas: 36

Temario General :
Introducción a la gestión de proyectos
¿Qué es un proyecto? .Fijación de los objetivos de un proyecto. Evaluar un proyecto y definir un objetivo. Desarrollo de las partes de un proyecto. Definición de las tareas de un proyecto. Identificación de loshitos de un proyecto. Evolución de los recursos de un proyecto. Uso de herramientas de gestión de proyecto. Uso de diagrama de Gantt. Uso del diagrama de Red (PERT). Conocimiento de las tareas críticas.

Comienzo de un proyecto
Realización de tareas en el orden y momento adecuado. Vinculación de tareas. Asociación de tareas a fechas específicas. Crear la lista de recursos del proyecto. Visualización de la información del proyecto en vistas. Cambio de vistas, desplazamientos en las vistas. Ajuste de la escala temporal. Planificación. Introducción de una nota de tareas.

Manejo de las tareas de proyectos
Inicio de la programación de un proyecto. Introducción de tareas y duraciones. Inserción de una tarea. Desplazamiento de una tarea. Eliminación de una tarea. Introducción de tareas repetitivas. Creación de un esquema. Ocultación y presentación del esquema. Visualización de números de esquema.

Establecimiento de dependencias entre tareas
Descripción de las dependencias entre tareas. Vinculación de tareas para crear dependencias entre tareas. Cambio de dependencias entre tareas. Descripción del tiempo de posposición y de adelanto. Identificación de camino crítico. Uso del formulario de tareas.

Gestión de los recursos del proyecto
Asignación de recursos. Asignación de varios recursos. Introducción de detalles de recursos. Manejo de los costos de recursos. Aplicación de tasas variables a recursos. Asignación de tablas de tasas de costos. Creación de una nueva tabla de costos. Introducción de una nota de recursos.

Utilización de calendarios
Uso de calendarios. Cambio del calendario base. Calendario de recursos. Creación de un nuevo calendario base. Asignación de recursos a diferentes calendarios base. Calendario 24 horas.

Programación con recursos
Uso de la programación condicionada por el esfuerzo. Unidades fijas. Tarea de duración fija. Tarea de trabajo fijo. Creación de perfiles de trabajo.

Gestión de las cargas de trabajo de recursos
Visualización de las cargas de trabajo de recursosy asignación de tarea. Resolución de conflicto de recursos. Redistribución automática de los recursos. Resolución manual de sobreasignaciones de recursos. Presentaciones de diferentes niveles de detalle de tareas y asignaciones.

Programación de las delimitaciones de tareas
Retribución con fechas de comienzo y fin de tareas. Aplicación de delimitaciones flexibles. Aplicación de delimitaciones inflexibles. Programación de delimitaciones que crean conflictos. Definición de una línea base. Creación de planes provisionales. Presentación de las delimitaciones de un proyecto.

Control de un proyecto
Seguimiento del progreso. Introducción de la información del progreso real. División de tareas. Actualización del resto del proyecto. Comparación de la línea base con los datos reales.

Aplicación de filtros y ordenación de datos
Aplicación de autofiltros. Especificación de criterios de filtrado. Filtrado de tareas para recursos específicos. Creación de un filtro personalizado. Ordenación de tareas y recursos.

Personalización de tablas, vistas e informes
Creación de una tabla personalizada. Definición de vistas personalizadas. Creación de un informe personalizado. Uso del organizador para compartir elementos personalizados.

Operador de PC - Windows XP

Objetivo :
EL CURSO DE OPERADOR DE PC ofrece aptitudes y herramientas conceptuales y prácticas especialmente a aquellos alumnos que desean adquirir un manejo fluido del entorno operativo WINDOWS y de las aplicaciones más utilizadas bajo el mismo. Habida cuenta que los conocimientos de operación de Office bajo entorno WINDOWS se han vuelto un requisito obligado para la inserción laboral, el propósito del curso es ofrecer a los alumnos y en particular a aquellos sin experiencia previa en el manejo de PC, aquellos conocimientos que serán solicitados en una entrevista laboral así como en su práctica laboral cotidiana.
La aproximación pedagógica del curso es eminentemente práctica. Se trabaja directamente sobre la computadora realizando ejercicios prácticos relacionados con un entorno laboral administrativo de oficina.
La disposición del Curso sigue un esquema de aprendizaje que busca introducir progresivamente al entorno WINDOWS a un alumno no familiarizado con el mismo. La disposición en clases sigue, por consiguiente, una lógica inherente a tal aproximación pedagógica. Debe siempre tenerse presente que el fin del curso no es informar o agotar de modo exhaustivo las posibilidades operativas del entorno WINDOWS sino proveer instrumentos que permitan al alumno desempeñarse eficazmente como operador en un entorno laboral de oficina o en una PC personal en el hogar.
Dirigido a:
Para todos aquellos que requieran instrumentos que le permitan desempeñarse eficazmente como operador en un entorno laboral de oficina o en una PC personal en el hogar.
Duración en horas: 96

Temario General :

MÓDULO: Entorno Operativo Windows

Arquitectura de la PC. Introducción a la Informática. Entorno. Explorador. Panel de Control. Aplicaciones.
Optimización del Sistema. Instalación de Programas e Impresoras. Modo a Prueba de Fallos.
Disco de Inicio. Errores de usuario y SO. Virus y antivirus. Winzip.
Creación de usuarios. Permisos. Compartir carpetas y recursos.

MÓDULO: Procesador de Textos WORD

Su uso práctico ofimático-creación de autotexto para logos comerciales yautotexto para direcciones empresariales.
Utilización de etiquetas postales y personales para oficinas.
Uso de tablas para listados utilizados en la práctica comercial de presentaciones estadísticas.
Creación de folletos con autoformasy volantes de productos para la venta con wordart. Utilización de columnas estilo periodístico y presentaciones de bloques de texto con notas al pie, encabezado y pie de página.
Diagrama general de cartas comerciales y su tipeo básico.

MÓDULO: Planilla de Cálculo EXCEL

Su uso práctico como libro contable. Funciones aritméticas básicas y funciones avanzadas.
Uso de la función pago para cálculo de préstamos personales.
Uso de la función si para condicionales lógicos, como por ejemplo, la existencia en stock de mercaderías.
Creación de listas personalizadas y de presupuestos generales con utilización de función suma.
Creación de gráficos empresariales para ventas, pérdidas, ganancias, gastos y porcentajes.
Obtención de subtotales y creación de tablas dinámicas, en listas con grandes volúmenes de datos económicos.

MÓDULO: ACCES

Creación de bases de datos comerciales y empresariales.
Diseño de tablas con registros estadísticos.
Uso de consultas sobre tablas con gran cantidad de campos.
Creación de formularios para ingresos y consulta de datos. Su uso práctico en oficinas.
Obtención de informes comerciales y empresariales para su posterior impresión.
Como filtrar la información para una lectura más veloz de datos.
Relación entre tablas para mejor información al cliente.

MÓDULO: Presentaciones gráficas POWER POINT

Presentaciones comerciales y empresariales. Su uso como elemento visual efectivo.
Diapositivas diseñadas con texto, imágenes, sonido y animaciones.
Como darle a la presentación comercial los efectos de transición y los segundos de avance.
Como ver la presentación comercial en la vista clasificador de diapositiva.
Ver la presentación en forma completa para agregar o quitar algún objeto de la misma. Su uso en la oficina para ser enviado como archivo adjunto .pps (presentación power point).

MÓDULO: INTERNET - Correo Electrónico

El uso indispensable de internet en la oficina.
Aprendizaje sobre términos informáticos referentes a la red.
La importancia actual del uso de correo electrónico.
Aprendizaje sobre archivos adjuntos. Los formatos que pueden ser utilizados para su envío por e-mail.

MODULO: Multimedia

Introducción a la multimedia-imágenes, gráficos, texto, sonido y video. Sus usos para los asuntos comerciales o empresariales.
La importancia de Microsoft Word en la oficina para la construcción de una página web.
Los archivos multimedia: su clasificación según la extensión de los archivos.
Introducción a los hipervínculos de páginas web realizadas con Word.
Definición del formato .htm para las páginas web.

MODULO: Front Page

Creación de un sitio web para un negocio, comercio o empresa.
La utilización de marquesinas informativas.
La creación de un banner, fuente de ingreso comercial para el sitio y su correspondiente mantenimiento.
Imágenes bmp, jpg y gif (formatos gráficos).
Definición de sitio y página web. Creación práctica.
Terminología informática de diseño web.

Organización de Eventos

Objetivo :

Presentar modelos correspondientes a la planificación y calendarización de acciones destinadas a la puesta en marcha de diferentes tipos de eventos.
Acercar a los alumnos a conocimientos básicos de ceremonial y protocolo.
Mostrar características y necesidades específicas de los diferentes tipos de eventos.
Guiar a los alumnos en la búsqueda de proveedores de servicios.
Presentar ítems importantes para la promoción y venta de los servicios de organización de eventos.

Dirigido a:
Organizadores de eventos que deseen incorporar conocimientos para responder a las necesidades del mercado que actualmente demanda profesionales con conocimientos específicos de organización de eventos sociales y empresariales. Estos profesionales deben estar capacitados para lograr el éxito de los diferentes tipos de eventos a partir de su planificación, dirección, control y posterior evaluación.

Duración en horas: 36

Temario General :
MÓDULO 1 - EVENTOS GASTRONÓMICOS – CEREMONIAL Y PROTOCOLO
Organización de comidas. El lugar Precedencia. Mesas y cabeceras. El servicio. El menú.
Almuerzos. Comida formal. Comida elegante informal. El té. Cocktails. Recepción. Buffets. Recepciones D’Après-Dîner. Vino de Honor. El Restaurante

MÓDULO 2 – EVENTOS SOCIALES
Perfil del organizador. Etapas de organización. Objetivos del evento. La entrevista con el cliente. El salón. Los recursos técnicos y humanos. La ambientación. La boda. Cumpleaños. Despedidas. Fiestas infantiles. Festejos religiosos. Fiestas temáticas.

MÓDULO 3 – EVENTOS EMPRESARIALES
Planificación, dirección, control y evaluación. Sedes. Recursos humanos y técnicos. Reuniones de trabajo. Desayunos y almuerzos de trabajo. Lanzamiento de productos. Visitas guiadas. Inauguraciones. Presentaciones de libros. Muestras de arte. Desfile de modas. Eventos deportivos y al aire libre. Ferias, Congresos y convenciones.

DIANÁMICA DE TRABAJO
Exposiciones orales con participación activa de los alumnos. Investigación y análisis de material de lectura y material periodístico. Debate grupal sobre material audiovisual. Simulaciones de situaciones propicias para la aplicación de los conceptos aprendidos. Trabajos grupales en clase de análisis de material y resolución de problemas. Trabajos personales de recolección de material y armado de carpeta de proveedores.

EVALUACIÓN
Trabajo grupal de selección de un contenido del programa y elaboración libre para su posterior presentación ante los compañeros.
Presentación escrita de carpeta individual de proveedores de servicios.

Organización de la Empresa y Márketing

Objetivo :
Brindar a los alumnos y profesionales las herramientas para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Orientar a los mismos en el aprovechamiento de las ventajas comparativas de las empresas. En cuanto al marketing lograr una mayor vinculación entre la organización y el cliente.
Dirigido a:
Estudiantes y profesionales que estén vinculados a las carreras de organización de la empresa, administración de la empresa.
Duración en horas: 18

Temario General :
Módulo Nº 1

Introducción
Evolución de las organizaciones empresariales. Características de las organizaciones. Formas de organización. Cultura de organización. Administración de las organizaciones. Variables que intervienen en la misma. Funciones. Áreas de las organizaciones. Áreas operativas. Áreas de servicios. Estructura organizacional. Técnicas de la organización.

Módulo Nº 2

Gestión empresarial
Gestión empresarial y sus estrategias. Motivación, información y comunicación. Gestión financiera. Decisiones de inversión. Créditos. Fuentes de financiación. Presupuesto financiero. Interpretación de un presupuesto financiero. Análisis e interpretación de estados contables. Índices.

Módulo Nº 3

Introducción:
Definición. Desarrollo histórico del marketing. Evolución del concepto de comercialización. Importancia actual del marketing. Conocer y entender el mercado. Procesos básicos marketing.
Mercado:
Definición. Calidad de los productos vs. Conocimiento del mercado. Segmentación del mercado. Posibles estrategias de mercado. Embalaje y marketing. Determinación de tendencias del mercado.
Clientela:
Tipos de clientes. Motivos y hábitos de compra. Conducta del consumidor. Participación y decisión de compras. La competencia, lo que debemos saber sobre la misma. El significado de la competencia. Rivalidad. La competencia perfecta y la rivalidad. La estrategia competitiva y el marketing. Diseño de una estrategia competitiva.
Pasos para la realización de una empresa.



Módulo Nº 4

Marketing de organización.
Marketing activo, operacional, estratégico. Programa de marketing. Proceso de marketing. Etapas. Estrategias de marketing en el sector servicio.
Producto, precio, alza y promoción. Servicio sujetos a regulación del mercado. Precios diferenciales o flexibles.
Publicidad.
Venta personal. Promoción de ventas, plazas.
Personal, eficiencia física y procesos. Marketing interno. Evidencia física. Evolución del marketing. Telemarketing (telemercadeo). Puntos débiles del telemarketing. Puntos fuertes del telemarketing. Planeando una campaña de ventas por teléfono.
Internet y marketing. Publicidad por Internet. La gerencia del conocimiento.

Redes Informáticas

Objetivo :
Que los alumnos logren una aproximación teórico-práctica en el campo de las redes informáticas, el reconocimiento de sus partes así como la diferenciación de los distintos protocolos de comunicación, la instalación y administración de servidores; y el armado y la administración de una red.
Dirigido a:
A todo aquel que desee adquirir conocimientos en dicha área para lograr una rápida salida laboral, desempeñándose en pequeños y medianos comercios así también como en empresas
Duración en horas: 36

Temario General :
NIVEL INICIAL

Introducción a las redes informáticas.

Clase 1
- Concepto de Computadora Personal
- Descripción de sus Componentes
- ¿Qué es una red de Computadoras?
- Código Binario
- Transferencia de Datos de una PC a otra.

Clase 2
- Tipos de redes (LAN, MAN, WAN) -
- Topologías de redes LAN (lineal, anillo, estrella, árbol, neuronal)
- Nociones técnicas sobre los componentes (PC, los Cables, Adaptadores de red, Protocolos, Datos y Servicios)

Clase 3
- Modelo OSI (descripción de sus 7 capas)
- Tipos de Cables y Diferenciación.
- Norma BNC (Fichas, empalmes, terminadores, conectores y bifurcadores)

Clase 4
- Protocolo TCP/IP (arquitectura y funcionamiento del conjunto)
-Comparaciones Modelos TCP/IP y OSI

Hardware de red. (cables, fichas, placas, etc)

Clase 5
- Tipos de Placas de red
- Esquema de los componentes de una placa de red (ficha de salida, led de actividad, Chipset de control, boot rom, buffered cache memory)
- Práctico

Clase 6
- Norma UTP/STP
- Conectores RJ45, Armado del cable recto o cruzado (uso de los mismos)
- Práctica de armado de Fichas (conectores)
- Práctico

Clase 7
- TCP/IP,
- Dirección de Redes y Subredes
- Clases de Direcciones
- Protocolos de Transferencia

Clase 8
- PC servidor y PC cliente
- Concepto de Datos y Servicios
- Servidor de Administración
-Introducción a las redes en Windows 98, Windows Xp.

Introducción a los servidores.

Clase 9
- Servidor de Datos
- Servidor de Internet
- Servidor de Impresión
- Servidor de Seguridad

Clase 10
- Introducción a las redes inalámbricas
- Beneficios y contras.
- Normas de conexión.
- Dispositivos inalámbricos.

Clase 11
- Ejercitación general. Repaso general.

Clase 12
- 1º Parcial.

Hardware avanzado. (Router, Switch, hub, WIFI)

Clase 13
- Transceiver para RJ45, Fibra Óptica, AUI, etc.
- Repetidores Pasivos y Activos.
- Bridges y Switches
- Comandos Tracert/traceroute, Ping, ARP, Netstat, Nbtstat, IPConfig/Winipconfig/ifconfig, Nslookup, Snoop,

Clase 14
- Routers y Switches
- Configuración de Routers por web.
- Configuración de Routers por Consola

Clase 15
- Configuración de Interfaces
- Configuración de Direcciones IP
- Práctica de Configuración con simulador
- Introducción al Windows 2000 Server
- Funciones de los Sistemas Operativos
- Beneficios de la Red
- Roles y Tipos de redes

Clase 16
-Examen Final 1º modulo.

NIVEL AVANZADO

Windows 2000 y 2003 Server.

Clase 1
- Introducción al Windows 2003 Server
- Funciones de los Sistemas Operativos
- Beneficios de la Red
- Roles y Tipos de redes

Clase 2
- Redes inalámbricas. Configuración. Placas WI-FI. Router WI-FI.

Clase 3
-Instalación de un Servidor de Dominio Windows
- Configuración de un Servidor de Dominio Windows
- Servicios, configurarlos
- Creación, modificación de perfiles de cuentas usuarios y grupos del dominio. (Active Directory)
- Derechos y permisos

Clase 4
- Armado de una Red por medio de un Hub (configuración del Hub, adaptadores de red, protocolos de red, etc.)
- Conexión de Puestos Clientes en una red con Dominio
- configuración de Servidor DHCP, DNS, etc.
- Asignación de IP estática y de IP Dinámica (DHCP)

Puesta en marcha de un servidor.

Clases 5 y 6
- Administrador de Tareas
- Monitor de Sistema
- Diagnosis de Windows 2000/2003

Clase 7
- Repaso de instalación de Server W2000 y w2003.

Clase 8
- Practica de servidores. Datos, impresión, Internet.

Seguridad en la red. (Firewall, Proxys, Antivirus)

Clases 9
- Puertas IP
- Proxy ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¿Cómo se configura? - Tipos de Proxies
- Características a tener en cuenta a la hora de instala r un Proxy
- Instalación y Configuración de un Proxy

Clase 10
- Detección y soluciones de posibles errores en la red (LAN)
- Herramientas para la detección de Fallas en la red
- Uso de Analizadores de Trama
- Seguridad en los recursos
- Cómo compartir un recurso
- Configuración de Seguridad
- Tolerancia de Fallas
- Resguardo y Restauración de datos

Clase 11
-Seguridad en redes
- Virus y caballos de Troya
-Formación de los usuarios
- Antivirus
-Troyanos
- Ley de los mínimos privilegios
- Deshabilitar servicios innecesarios
- Parches de seguridad
-Modelos de redes seguras

Clase 12
-2º Parcial.

Armado de servidores avanzados. (Servidor Web, FTP)

Clase 13
- Configuración de Dispositivos
- Realización de un Resguardo
- Servicio de acceso remoto (RAS)
- Administrador de acceso remoto
- Intranet e Internet

Clases 14
-Armado de una Red por medio de un Router (configuración del Router, NAT, Acceso remoto al router)

Clase 15
-Armado de una red inalámbrica. Dispositivos. Seguridad.

Clase 16
- Entrega de la ejercitación Proyecto de Red
- Armado y Puesta a Punto de una red entre dos PC compartir recursos y aplicaciones
-Evaluación final.

Secretariado Administrativo Comercial

Objetivo:
Para tener más posibilidades en una salida laboral rápida, es necesaria la capacitación y la especialización. Basta observar los distintos medios que canalizan la demanda de empleos (la prensa, las consultoras especializadas, las agencias de empleos, etc. para constatar que este segmento del mercado laboral (el de las/los Secretarias/os de Administración) ocupa uno de los primeros lugares en la búsqueda de empleos. Es por eso que hemos desarrollado programas especiales para englobar en una justa medida todos los aspectos necesarios para que nuestro alumnado, tenga las mejores posibilidades en la búsqueda de su puesto de trabajo. Se trabaja en prácticas concretas y en simulaciones tomadas de casos reales del mercado local. Este programa está basado en 6 áreas: Administrativa Comercial, Recursos Humanos, Redacción Empresarial, Administración Informatizada (Sistema Tango), Inglés administrativo y Técnicas de redacción empresarial.
Dirigido a:
A todos aquellos que quieran desempeñarse en el área de Administración Comercial y Recursos Humanos, especialmente en secretarías de administración.
Estudiantes universitarios de carreras afines, que necesiten contar con herramientas prácticas para una inserción laboral a corto plazo.
Duración en horas: 222
Temario General:
AREA ADMINISTRATIVA COMERCIAL

MODULO COMPRAS:

-Pedidos de Compras para bienes con stock, bienes sin stock y servicios.
-Selección de Proveedores.
-Manejo de las cuentas corrientes de los proveedores.
-Tareas en el sector de Recepción de bienes.
-Manejo del Sistema de Stock (para bienes con stock).
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Cómo se hace el control de la Factura del proveedor.
-Cómo confeccionar la documentación de Compras: Solicitud de Compras; Pedido de Cotización; Orden de Compra; Contratos de Servicios, Informe de Recepción de bienes.
-Cómo utilizar la documentación.
-Armado de Archivos de toda la documentación (Legajo de Compras, etc.).
-Registraciones de Compras de bienes y servicios.
-Actualización de cuentas corrientes de los proveedores.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Compras, y sus destinatarios (Ejemplo: Gerencia).

MODULO PAGOS:

-Preparación de los pagos de facturas de bienes y servicios. Archivos a consultar.
-Cálculo Retenciones Impositivas que se realizan en el momento del pago, según AFIP e Ingresos Brutos.
-Manejo de las cuentas corrientes de los proveedores.
-Emisión de Cheques: Confección de distintos tipos de cheques, según las normas actuales del Banco Central.
-Realización del Pago: Tareas para concretar el pago a proveedores.
-Confección de la documentación fundamental de Pagos: Orden de Pago.
-Manejo de documentación de Pagos: Orden de Pago, Factura y Recibo del proveedor.
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Controles antes de la firma de cheques.
-Armado de Archivos de toda la documentación.
-Registraciones de Pagos de facturas de proveedores.
-Actualización de cuentas corrientes de los proveedores.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Pagos y sus destinatarios.

MODULO VENTAS:

-Recepción de pedidos de bienes y servicios por parte de los clientes: distintas modalidades.
-Manejo de las cuentas corrientes de los clientes.
-Manejo del Sistema de Stock (para bienes con stock).
-Aprobación del Crédito: Control para aprobación de facturación del pedido.
-Preparación del pedido, en el caso de venta de bienes.
-Despacho o Expedición del pedido, en el caso de venta de bienes.
-Facturación: Cómo facturar de acuerdo a la categorización en el IVA de la empresa vendedora y del cliente.
-Manejo de las listas de precios mayoristas, etc.
-Confección de la documentación de Ventas (aparte de Facturación): Nota de Pedido; Nota de Débito; Nota de Crédito; Hoja de Ruta; Remito.
-Cómo utilizar la documentación.
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Controles en el sector Despacho o Expedición antes de enviar los bienes al cliente.
-Cómo armar Archivos de la documentación.
-Registraciones de Ventas de facturas de clientes.
-Actualización de cuentas corrientes de los clientes.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Ventas y sus destinatarios.

MODULO COBRANZAS:

-Organización de las Cobranzas a clientes.
-Realización de las Cobranzas: qué tareas desarrollar para concretar las cobranzas.
-Rendición de las Cobranzas.
-Confección de la documentación del área: Listado de Cobranzas; Recibos a Clientes; Boletas de depósito bancarias.
-Cómo utilizar cada uno de los documentos.
-Controles o chequeos que se realizan en cada una de las tareas. Ejemplo: Controles en la etapa de Organización de las Cobranzas.
-Armado de Archivos de la documentación.
-Registraciones de Cobranzas de facturas de clientes.
-Actualización de cuentas corrientes de los clientes.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en Cobranzas y sus destinatarios.

MODULO PRODUCCION:

-Confección de documentación en las siguientes etapas de Producción: Programación de la Producción, Fabricación, Control de Calidad
-La documentación a confeccionar es: Orden de Producción; Pedido de Materiales; Parte Diario de Producción.
-Manejo del Sistema de Sock
-Cómo utilizar cada uno de los documentos.
-Controles o chequeos que se realizan: Ejemplo: Control de avance de la Producción respecto de la Producción programada.
-Armado de Archivos de la documentación.
-Registraciones de la Producción.
-Otros tipos de información que se pueden desarrollar en el área administrativa de Producción y sus destinatarios.

AREA DE RECURSOS HUMANOS

MODULO: GESTION DE RR.HH

•Las organizaciones, sus características y procesos
•Estructura y cultura organizacional. Socialización empresarial.
•Políticas de RR.HH. Departamentos del staff.
•Análisis de puestos, métodos de descripción y análisis de puestos
•Mercado de trabajo. Mercado de RR.HH
•Motivación, liderazgo, participación y los grupos en las organizaciones
•Roles y funciones del nuevo administrador.
•Aspectos estratégicos de la administración de RR.HH
•Procesos y técnicas que hacen a la organización actual.
•Evaluación del desempeño - Gestión por competencias

MODULO: SELECCIÓN DE PERSONAL

•Contexto actual y su incidencia en el proceso de selección de personal.
•El perfil buscado y la cultura organizacional.
•Fuentes, procesos y medios de reclutamiento - Concepto de selección.
•Carta de presentación y CV, niveles de lectura interpretativa.
•Entrevistas de selección de personal, tipos.
•Pruebas de conocimientos o capacidades.
•Informe laboral, diferentes tipos
•Selección tradicional y el modelo actual de competencias
•Entrevista de incidentes críticos
•Técnicas grupales de selección de personal
•Assessment Centre

MODULO: LIQUIDACION DE SUELDOS Y JORNALES

•Alta del empleador y del empleado
•Ley de contrato de trabajo. Ley de riesgos de trabajo ART
•Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)
•Régimen de obras sociales Ley 23.660
•Conceptos que integran una liquidación - Aportes y Contribuciones -S.A.C. Vacaciones y Despidos - Retención de Ganancias.
•Extinción de la relación laboral.

MODULO: PLANEAMIENTO, CAPACITACION Y EVALUACION DE DESEMPEÑO

1) Rol de la Dirección de RRHH en las organizaciones modernas.
Planeamiento de carrera.
Desarrollo personal y de la carrera organizacional.
Programación de carrera.

2) Evaluación de desempeño: Concepto, Finalidad. Ventajas y desventajas.
Diferentes métodos de evaluación.
Análisis de Feedback 360º.

3) Capacitación y Educación.
La importancia de la capacitación en el desarrollo de las personas.
La capacitación en la gestión de competencias laborales.
Planificación del sistema de capacitación.
Métodos de capacitación. Cómo se evalúa la capacitación.

AREA REDACCION EMPRESARIAL

La importancia de la redacción en la empresa.
El escrito de carácter comercial.
Los estilos de diagramación.
Escritura.
La comunicación electrónica.
El Fax y el email.
Posicionamiento laboral.
El CV.
La carta solicitud.
Gramática y normativa.

AREA HERRAMIENTAS INFORMATICAS DE OFFICE

MÓDULO: Procesador de Textos WORD

Su uso práctico ofimático-creación de autotexto para logos comerciales y autotexto para direcciones empresariales.
Utilización de etiquetas postales y personales para oficinas.
Uso de tablas para listados utilizados en la práctica comercial de presentaciones estadísticas.
Creación de folletos con autoformasy volantes de productos para la venta con wordart. Utilización de columnas estilo periodístico y presentaciones de bloques de texto con notas al pie, encabezado y pie de página.
Diagrama general de cartas comerciales y su tipeo básico.

MÓDULO: Planilla de Cálculo EXCEL

Su uso práctico como libro contable. Funciones aritméticas básicas y funciones avanzadas.
Uso de la función pago para cálculo de préstamos personales.
Uso de la función si para condicionales lógicos, como por ejemplo, la existencia en stock de mercaderías.
Creación de listas personalizadas y de presupuestos generales con utilización de función suma.
Creación de gráficos empresariales para ventas, pérdidas, ganancias, gastos y porcentajes.
Obtención de subtotales y creación de tablas dinámicas, en listas con grandes volúmenes de datos económicos.

MÓDULO: Presentaciones gráficas POWER POINT

Presentaciones comerciales y empresariales. Su uso como elemento visual efectivo.
Diapositivas diseñadas con texto, imágenes, sonido y animaciones.
Como darle a la presentación comercial los efectos de transición y los segundos de avance.
Como ver la presentación comercial en la vista clasificador de diapositiva.
Ver la presentación en forma completa para agregar o quitar algún objeto de la misma. Su uso en la oficina para ser enviado como archivo adjunto .pps (presentación power point).

AREA TANGO GESTION

TEMARIO STOCK/VENTAS

-Inicio Tango. Manejo del programa.
-Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.
-Resguardo/restaurar empresa.
-Parametrización del modulo de Stock.
-Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones
-Ingreso de Artículos y definición de Artículos con Escalas. Ingreso de Depósitos.
-Movimientos de Stock.
-Ingreso/Egreso, transferencia entre depósitos y Ajuste de Inventario.
-Informes y Consultas.
Parametrización del modulo de Ventas.
-Definir parámetros Generales, Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones, Tipos de Asientos.
-Definir la lista de precios.
-Ingreso de Clientes.
-Condición de Ventas.
-Ingreso de Pedidos.
-Ingreso de Facturación

TEMARIO COMPRAS

-Inicio Tango. Manejo del programa.
-Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.
-Resguardo/restaurar empresa.
-Definir parámetros Generales, Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones, Tipos de Asientos.
-Ingreso de Proveedores.
-Condición de Compra.
-Ordenes de Compra.
-Generación, Modificación, Autorización, Emisión y Anulación.
-Ingreso de Factura, Nota de Debito y Nota de Crédito.
-Cuenta de Corriente.

TEMARIO FONDOS

-Inicio Tango. Manejo del programa.
-Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.
-Resguardo/restaurar empresa.
-Definir parámetros Generales. Ingreso de Cuentas, tipos de comprobantes. Bancos, chequeras, Feriados.
-Ingreso y Modificación de Comprobantes.
-Informes de Saldos, movimientos de comprobantes.

AREA INGLES ADMINISTRATIVO

Gramática:
Estructuras básicas del idioma inglés: reglas, tiempos verbales y sus usos, oraciones condicionales, voz pasiva.
Diferencias más características entre inglés británico y estadounidense.

Cartas comerciales:
Redacción de cartas: estilos, formatos, frases más usuales.
Tipos de cartas: para pedir y brindar información, para aconsejar/recomendar, para efectuar quejas, para vender.

Vocabulario:
Vocabulario general de inglés social.
Vocabulario básico contable-administrativo y relativo al comercio internacional.

Comunicaciones sociales y personales:
Atención de llamados telefónicos y toma de mensajes.
Inglés social en diferentes contextos: presentación de personas y descripción de las actividades de una empresa, recepción y atención de vistas, invitaciones, pedidos y reservas. Recomendaciones a restaurantes, paseos, salidas, etc.

Recursos Humanos:
Currículum Vitae. Cómo redactar un CV en inglés.
Inglés dentro del contexto de una entrevista laboral.
Dramatización en el papel de entrevistado y entrevistador.
Diseño del formulario de solicitud de empleo, y cómo completarlo.

Traducción:
Técnicas simples de traducción. Práctica de traducción de textos breves (e-mail, cartas, etc.).

Secretariado Administrativo Contable

Objetivo:
Para tener más posibilidades en una salida laboral rápida, es necesaria la capacitación y la especialización. Basta observar los distintos medios que canalizan la demanda de empleos (la prensa, las consultoras especializadas, las agencias de empleos, etc. para constatar que este segmento del mercado laboral (el de las/los Secretarias/os de Administración) ocupa uno de los primeros lugares en la búsqueda de empleos. Es por eso que hemos desarrollado programas especiales para englobar en una justa medida todos los aspectos necesarios para que nuestro alumnado, tenga las mejores posibilidades en la búsqueda de su puesto de trabajo. Se trabaja en prácticas concretas y en simulaciones tomadas de casos reales del mercado local. Este programa está basado en 7 áreas: Gestión Administrativa, Técnico Comercial, Informática, Recursos Humanos, Administración Informatizada (Sistema Tango), Inglés administrativo, Técnicas de redacción empresarial.
Dirigido a:
A todos aquellos que quieran desmpeñarse en el área de administración contable e impositiva, especialmente en secretarías de administración.
Estudiantes universitarios de carreras afines, que necesiten contar con herramientas prácticas para una inserción laboral a corto plazo.
Duración en horas: 222
Temario General:
AREA CONTABLE

MODULO IMPUESTOS
Aspectos generales-(Emisión y registración de comprobantes)
Impuesto al valor agregado (IVA)- Impuesto sobre los ingresos brutos
Convenio multilatera-Impuesto sobre los bienes personales
Impuesto a las ganancias- Monotributo
Seminarios SIAP y Talleres de aplicación práctica (TAP)

MODULO SUELDOS JORNALES
Alta del empleador y del empleado- Ley de contrato de trabajo-Ley de riesgo de trabajo-ART – Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)
Régimen de obras sociales ley 23.660- Conceptos que integran una liquidación-
Aportes y contribuciones. S.A.C.- Vacaciones y Despidos- Retención de ganancias.
Extinción de la relación laboral.
Seminarios SIAP y Talleres de aplicación práctica (TAP)

MODULO CONTABILIDAD
Nociones de contabilidad-Plan de cuentas-
Partida doble-libros de comercio-balance general
Talleres de aplicación práctica (TAP)

MODULO GESTION BANCARIA
Sistema bancario- Conciliación bancaria
Talleres de aplicación práctica (TAP)

PRACTICA EN PC
Modulo Contabilidad:
Libro Diario y Mayores
Modelo de estados contables: (balance General, estado de resultados, estado de evolución del patrimonio neto de
SA, SRL. Fundación
Ejemplos de documentos comerciales (facturas, recibos, remitos, etc.

Modulo Sueldos y Jornales:
Liquidación de sueldos por Excel
Emisión de recibos
Libro de sueldos y jornales
Convenios colectivos
Modulo Bancos:
Bancos (conciliación bancaria)
Caja (cierre)
Caja Chica (ingresos y egresos)
Análisis de pagos y cobranzas (proyección)
Modulo Impuestos:
Liquidación de impuestos
IVA
Ingresos brutos
Ganancias (incluye 4ta. categoría)
Bienes personales
Convenio multilateral

AREA DE RECURSOS HUMANOS

MODULO: GESTION DE RR.HH

•Las organizaciones, sus características y procesos
•Estructura y cultura organizacional. Socialización empresarial.
•Políticas de RR.HH. Departamentos del staff.
•Análisis de puestos, métodos de descripción y análisis de puestos
•Mercado de trabajo. Mercado de RR.HH
•Motivación, liderazgo, participación y los grupos en las organizaciones
•Roles y funciones del nuevo administrador.
•Aspectos estratégicos de la administración de RR.HH
•Procesos y técnicas que hacen a la organización actual.
•Evaluación del desempeño - Gestión por competencias

MODULO: SELECCIÓN DE PERSONAL

•Contexto actual y su incidencia en el proceso de selección de personal.
•El perfil buscado y la cultura organizacional.
•Fuentes, procesos y medios de reclutamiento - Concepto de selección.
•Carta de presentación y CV, niveles de lectura interpretativa.
•Entrevistas de selección de personal, tipos.
•Pruebas de conocimientos o capacidades.
•Informe laboral, diferentes tipos
•Selección tradicional y el modelo actual de competencias
•Entrevista de incidentes críticos
•Técnicas grupales de selección de personal
•Assessment Centre

MODULO: LIQUIDACION DE SUELDOS Y JORNALES

•Alta del empleador y del empleado
•Ley de contrato de trabajo. Ley de riesgos de trabajo ART
•Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)
•Régimen de obras sociales Ley 23.660
•Conceptos que integran una liquidación - Aportes y Contribuciones -S.A.C. Vacaciones y Despidos - Retención de Ganancias.
•Extinción de la relación laboral.

MODULO: PLANEAMIENTO, CAPACITACION Y EVALUACION DE DESEMPEÑO

1) Rol de la Dirección de RRHH en las organizaciones modernas.
Planeamiento de carrera.
Desarrollo personal y de la carrera organizacional.
Programación de carrera.

2) Evaluación de desempeño: Concepto, Finalidad. Ventajas y desventajas.
Diferentes métodos de evaluación.
Análisis de Feedback 360º.

3) Capacitación y Educación.
La importancia de la capacitación en el desarrollo de las personas.
La capacitación en la gestión de competencias laborales.
Planificación del sistema de capacitación.
Métodos de capacitación. Cómo se evalúa la capacitación.

AREA REDACCION EMPRESARIAL

La importancia de la redacción en la empresa.
El escrito de carácter comercial.
Los estilos de diagramación.
Escritura.
La comunicación electrónica.
El Fax y el email.
Posicionamiento laboral.
El CV.
La carta solicitud.
Gramática y normativa.

AREA HERRAMIENTAS INFORMATICAS DE OFFICE

MÓDULO: Procesador de Textos WORD

Su uso práctico ofimático-creación de autotexto para logos comerciales yautotexto para direcciones empresariales.
Utilización de etiquetas postales y personales para oficinas.
Uso de tablas para listados utilizados en la práctica comercial de presentaciones estadísticas.
Creación de folletos con autoformasy volantes de productos para la venta con wordart. Utilización de columnas estilo periodístico y presentaciones de bloques de texto con notas al pie, encabezado y pie de página.
Diagrama general de cartas comerciales y su tipeo básico.

MÓDULO: Planilla de Cálculo EXCEL

Su uso práctico como libro contable. Funciones aritméticas básicas y funciones avanzadas.
Uso de la función pago para cálculo de préstamos personales.
Uso de la función si para condicionales lógicos, como por ejemplo, la existencia en stock de mercaderías.
Creación de listas personalizadas y de presupuestos generales con utilización de función suma.
Creación de gráficos empresariales para ventas, pérdidas, ganancias, gastos y porcentajes.
Obtención de subtotales y creación de tablas dinámicas, en listas con grandes volúmenes de datos económicos.

MÓDULO: Presentaciones gráficas POWER POINT

Presentaciones comerciales y empresariales. Su uso como elemento visual efectivo.
Diapositivas diseñadas con texto, imágenes, sonido y animaciones.
Como darle a la presentación comercial los efectos de transición y los segundos de avance.
Como ver la presentación comercial en la vista clasificador de diapositiva.
Ver la presentación en forma completa para agregar o quitar algún objeto de la misma. Su uso en la oficina para ser enviado como archivo adjunto .pps (presentación power point).

AREA TANGO GESTION

TEMARIO STOCK/VENTAS

- Inicio Tango. Manejo del programa.

- Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.

- Resguardo/restaurar empresa.

- Parametrización del modulo de Stock.

- Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones

- Ingreso de Artículos y definición de Artículos con Escalas. Ingreso de Depósitos.

- Movimientos de Stock.

- Ingreso/Egreso, transferencia entre depósitos y Ajuste de Inventario.
- Informes y Consultas.

Parametrización del modulo de Ventas.

- Definir parámetros Generales, Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones, Tipos de Asientos.

- Definir la lista de precios.
- Ingreso de Clientes.
- Condición de Ventas.
- Ingreso de Pedidos.
- Ingreso de Facturación

TEMARIO COMPRAS

- Inicio Tango. Manejo del programa.

- Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.

- Resguardo/restaurar empresa.

- Definir parámetros Generales, Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones, Tipos de Asientos.

- Ingreso de Proveedores.
- Condición de Compra.
- Ordenes de Compra.
- Generación, Modificación, Autorización, Emisión y Anulación.
- Ingreso de Factura, Nota de Debito y Nota de Crédito.
- Cuenta de Corriente.

TEMARIO FONDOS

- Inicio Tango. Manejo del programa.

- Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.

- Resguardo/restaurar empresa.

- Definir parámetros Generales. Ingreso de Cuentas, tipos de comprobantes. Bancos, chequeras, Feriados.

- Ingreso y Modificación de Comprobantes.
- Informes de Saldos, movimientos de comprobantes.

AREA INGLES ADMINISTRATIVO

Gramática:
Estructuras básicas del idioma inglés: reglas, tiempos verbales y sus usos, oraciones condicionales, voz pasiva.
Diferencias más características entre inglés británico y estadounidense.

Cartas comerciales:
Redacción de cartas: estilos, formatos, frases más usuales.
Tipos de cartas: para pedir y brindar información, para aconsejar/recomendar, para efectuar quejas, para vender.

Vocabulario:
Vocabulario general de inglés social.
Vocabulario básico contable-administrativo y relativo al comercio internacional.

Comunicaciones sociales y personales:
Atención de llamados telefónicos y toma de mensajes.
Inglés social en diferentes contextos: presentación de personas y descripción de las actividades de una empresa, recepción y atención de vistas, invitaciones, pedidos y reservas. Recomendaciones a restaurantes, paseos, salidas, etc.

Recursos Humanos:
Currículum Vitae. Cómo redactar un CV en inglés.
Inglés dentro del contexto de una entrevista laboral.
Dramatización en el papel de entrevistado y entrevistador.
Diseño del formulario de solicitud de empleo, y cómo completarlo.

Traducción:
Técnicas simples de traducción. Práctica de traducción de textos breves (e-mail, cartas, etc.).

Secretariado Ejecutivo

Objetivo:
Es de dominio público que para tener más posibilidades en una salida laboral rápida necesaria la capacitación y especialización.
Es por eso que en GESTAR hemos desarrollado programas especiales para todas aquellas personas que deseen desempeñarse como Secretarias/os, Empleadas/os, Asistentes o Colaboradores de PYMES, Macro-empresas o Multinacionales. Asistentes de Gerentes, Directores, Presidentes, etc.
Este Programa está basado en 8 áreas: Auxiliar en RR.HH, Asistente de RR.PP, Oratoria, Ceremonial y Protocolo, Inglés Administrativo Comercial, Herramientas Informáticas de Office, Tango Gestión y Técnicas de Redacción Empresarial.

Dirigido a:
Todas aquellas personas que deseen desempeñarse como Secretarias/os, Empleadas/os, Asistentes o Colaboradores de PYMES, Macro-empresas o Multinacionales. Asistentes de Gerentes, Directores, Presidentes, etc.
Duración en horas: 216
Temario General:

AREA DE RECURSOS HUMANOS

MODULO: GESTION DE RR.HH

•Las organizaciones, sus características y procesos
•Estructura y cultura organizacional. Socialización empresarial.
•Políticas de RR.HH. Departamentos del staff.
•Análisis de puestos, métodos de descripción y análisis de puestos
•Mercado de trabajo. Mercado de RR.HH
•Motivación, liderazgo, participación y los grupos en las organizaciones
•Roles y funciones del nuevo administrador.
•Aspectos estratégicos de la administración de RR.HH
•Procesos y técnicas que hacen a la organización actual.
•Evaluación del desempeño - Gestión por competencias

MODULO: SELECCIÓN DE PERSONAL

•Contexto actual y su incidencia en el proceso de selección de personal.
•El perfil buscado y la cultura organizacional.
•Fuentes, procesos y medios de reclutamiento - Concepto de selección.
•Carta de presentación y CV, niveles de lectura interpretativa.
•Entrevistas de selección de personal, tipos.
•Pruebas de conocimientos o capacidades.
•Informe laboral, diferentes tipos
•Selección tradicional y el modelo actual de competencias
•Entrevista de incidentes críticos
•Técnicas grupales de selección de personal
•Assessment Centre

MODULO: LIQUIDACION DE SUELDOS Y JORNALES

•Alta del empleador y del empleado
•Ley de contrato de trabajo. Ley de riesgos de trabajo ART
•Sistema integrado de jubilaciones y pensiones (S.I.J.P.)
•Régimen de obras sociales Ley 23.660
•Conceptos que integran una liquidación - Aportes y Contribuciones -S.A.C. Vacaciones y Despidos - Retención de Ganancias.
•Extinción de la relación laboral.

PRACTICA DE PC
Liquidación de sueldos por Excel
Emisión de recibos
Libro de sueldos y jornales
Convenios colectivos

MODULO: PLANEAMIENTO, CAPACITACION Y EVALUACION DE DESEMPEÑO

1) Rol de la Dirección de RRHH en las organizaciones modernas.
Planeamiento de carrera.
Desarrollo personal y de la carrera organizacional.
Programación de carrera.

2) Evaluación de desempeño: Concepto, Finalidad. Ventajas y desventajas.
Diferentes métodos de evaluación.
Análisis de Feedback 360º.

3) Capacitación y Educación.
La importancia de la capacitación en el desarrollo de las personas.
La capacitación en la gestión de competencias laborales.
Planificación del sistema de capacitación.
Métodos de capacitación. Cómo se evalúa la capacitación.

AREA INGLES ADMINISTRATIVO

Gramática:
Estructuras básicas del idioma inglés: reglas, tiempos verbales y sus usos, oraciones condicionales, voz pasiva.
Diferencias más características entre inglés británico y estadounidense.

Cartas comerciales:
Redacción de cartas: estilos, formatos, frases más usuales.
Tipos de cartas: para pedir y brindar información, para aconsejar/recomendar, para efectuar quejas, para vender.

Vocabulario:
Vocabulario general de inglés social.
Vocabulario básico contable-administrativo y relativo al comercio internacional.

Comunicaciones sociales y personales:
Atención de llamados telefónicos y toma de mensajes.
Inglés social en diferentes contextos: presentación de personas y descripción de las actividades de una empresa, recepción y atención de vistas, invitaciones, pedidos y reservas. Recomendaciones a restaurantes, paseos, salidas, etc.

Recursos Humanos:
Currículum Vitae. Cómo redactar un CV en inglés.
Inglés dentro del contexto de una entrevista laboral.
Dramatización en el papel de entrevistado y entrevistador.
Diseño del formulario de solicitud de empleo, y cómo completarlo.

Traducción:
Técnicas simples de traducción. Práctica de traducción de textos breves (e-mail, cartas, etc.).

AREA RELACIONES PUBLICAS
Definición, antecedentes y principios de RR.PP.
Comparación con Publicidad, Marketing, Propaganda, etc.
Código de ética

La función de RR.PP. dentro de las organizaciones actuales

Responsabilidad Social de las Empresas

Definición de Público y tipo de Públicos
Identificación de Público interno y externo
Definiciones y ejemplos
Personal
Clientes
Proveedores
Accionistas
Comunidad

Proceso de la Comunicación

Comunicaciones Internas

Publicidad Institucional

Opinión Pública
Definición - Encuestas
Líderes de Opinión
Conferencias de Prensa

Medios de Comunicación Selectivos
Revistas Especializadas
House Organ
Newsletter
Intranet
Internet

Medios de Comunicación Masivos
Radio
TV
Prensa

Prensa.
Conferencia de prensa. Etapas.
Gacetillas de prensa. Información complementaria.

Imagen corporativa.

Metodología de trabajo
Investigación - Técnicas y Herramientas
Diagnóstico de Situación
Planes de Acción y Evaluación

* Práctica:
Orientación Oratoria
Ceremonial y Protocolo

Oratoria:
Importancia de la oratoria. Funciones. Clases de elocuencia. Comunicación verbal y no verbal. ¿Cómo realizar una presentación efectiva? Expresividad por parte del orador. La voz. Silencios. Tonos. Matices. Temor oratorio. Discurso. Improvisación.

Ceremonial y Protocolo:

Organización de eventos.
Objetivos.
Clases de eventos.
Etapas de organización. Logística.
Recursos humanos y financieros.

Ceremonial. Protocolo. Etiqueta. Cortesía.
Definiciones
Funciones del ceremonial.
Ordenes de precedencias.Prioridad de derecha. Prioridad de izquierda o proximidad. Orden lateral. Orden lineal. Orden alfabético. Orden de antigüedad. Por fecha de nombramiento.
Precedencia por cortesía.
Precedencia por derecho.
Ubicación de banderas.
Precedencias en ámbitos públicos.

Ceremonial escrito:
Tratamientos.
Esquelas.
Tarjetas.
Uso de mayúsculas y minúsculas.
Abreviaturas.
Diplomas.
Tratamiento del don.
Invitaciones: Polivalente, genérica, protocolar propiamente dicha.

Las mesas.
Sistemas de ubicación de las presidencias o cabeceras.
Invitado de honor.

Tipos de mesas:
La mesa. Mesa rectangular u ovalada.
Mesa redonda.
Sistema francés.
Sistema inglés o anglosajón.

Tipos de reuniones.
Armado de mesas para diferentes reuniones.
Diferentes tipos de comidas.
Comportamiento en la mesa.

El protocolo y la cortesía empresarial
Las Relaciones Públicas empresariales
Ceremonial empresario

La imagen Personal

Saludos. Presentaciones y Despedidas
La cortesía:
Invitar, recibir, visitar.

AREA REDACCION EMPRESARIAL

La importancia de la redacción en la empresa.
El escrito de carácter comercial.
Los estilos de diagramación.
Escritura.
La comunicación electrónica.
El Fax y el email.
Posicionamiento laboral.
El CV.
La carta solicitud.
Gramática y normativa.

AREA HERRAMIENTAS INFORMATICAS DE OFFICE
MÓDULO: Procesador de Textos WORD

Su uso práctico ofimático-creación de autotexto para logos comerciales yautotexto para direcciones empresariales.
Utilización de etiquetas postales y personales para oficinas.
Uso de tablas para listados utilizados en la práctica comercial de presentaciones estadísticas.
Creación de folletos con autoformasy volantes de productos para la venta con wordart. Utilización de columnas estilo periodístico y presentaciones de bloques de texto con notas al pie, encabezado y pie de página.
Diagrama general de cartas comerciales y su tipeo básico.

MÓDULO: Planilla de Cálculo EXCEL

Su uso práctico como libro contable. Funciones aritméticas básicas y funciones avanzadas.
Uso de la función pago para cálculo de préstamos personales.
Uso de la función si para condicionales lógicos, como por ejemplo, la existencia en stock de mercaderías.
Creación de listas personalizadas y de presupuestos generales con utilización de función suma.
Creación de gráficos empresariales para ventas, pérdidas, ganancias, gastos y porcentajes.
Obtención de subtotales y creación de tablas dinámicas, en listas con grandes volúmenes de datos económicos.

MÓDULO: Presentaciones gráficas POWER POINT

Presentaciones comerciales y empresariales. Su uso como elemento visual efectivo.
Diapositivas diseñadas con texto, imágenes, sonido y animaciones.
Como darle a la presentación comercial los efectos de transición y los segundos de avance.
Como ver la presentación comercial en la vista clasificador de diapositiva.
Ver la presentación en forma completa para agregar o quitar algún objeto de la misma. Su uso en la oficina para ser enviado como archivo adjunto .pps (presentación power point).

AREA TANGO GESTION

TEMARIO STOCK/VENTAS

- Inicio Tango. Manejo del programa.

- Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.

- Resguardo/restaurar empresa.

- Parametrización del modulo de Stock.

- Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones

- Ingreso de Artículos y definición de Artículos con Escalas. Ingreso de Depósitos.

- Movimientos de Stock.

- Ingreso/Egreso, transferencia entre depósitos y Ajuste de Inventario.
- Informes y Consultas.

Parametrización del modulo de Ventas.

- Definir parámetros Generales, Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones, Tipos de Asientos.

- Definir la lista de precios.
- Ingreso de Clientes.
- Condición de Ventas.
- Ingreso de Pedidos.
- Ingreso de Facturación

TEMARIO COMPRAS

- Inicio Tango. Manejo del programa.

- Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.

- Resguardo/restaurar empresa.

- Definir parámetros Generales, Talonarios, Tipos de comprobantes, Longitud de agrupaciones, Tipos de Asientos.

- Ingreso de Proveedores.
- Condición de Compra.
- Ordenes de Compra.
- Generación, Modificación, Autorización, Emisión y Anulación.
- Ingreso de Factura, Nota de Debito y Nota de Crédito.
- Cuenta de Corriente.

TEMARIO FONDOS

- Inicio Tango. Manejo del programa.

- Crear, eliminar y copiar empresa. Definición de Usuario, Roles y permisos.

- Resguardo/restaurar empresa.

- Definir parámetros Generales. Ingreso de Cuentas, tipos de comprobantes. Bancos, chequeras, Feriados.

Tango Gestión - Evolution III

Objetivo:
El desarrollo del programa de operador TANGO Gestión reúne las condiciones necesarias para que los alumnos que lo cursen adquieran las herramientas indispensables para ser utilizadas en los temas inherentes a Ventas, Facturación, Liquidación de Sueldos, Gestión Contable. El desarrollo de las clases se realiza en forma dinámica teniendo en cuenta sobretodo casos reales elaborados en base a la práctica laboral cotidiana. Su corta duración y el hecho de contar con la posibilidad de una rápida salida laboral hacen de este curso una opción más que válida para personas que deseen capacitarse en el área de la administración informatizada utilizando una de las herramientas más solicitadas en el mercado laboral.
Dirigido a:

Personas que deseen capacitarse en el área de la administración informatizada utilizando una de las herramientas más solicitadas en el mercado laboral.
Duración en horas: 72

Temario General:
Módulo de Ventas
Parámetros generales de stock. Significado de familia. Relación Artículo – proveedor.
Movimientos de stock. Valorización. Informes. Parámetros generales de ventas. Ingreso de talonarios, relación con controlador fiscal. Agrupación de clientes. Condiciones de ventas. Ingreso de clientes. Pedidos: Ingreso, modificación, activación (su importancia y uso), anulación. Relación con stock. Informes de pedidos. Proceso de facturación: uso de los remitos. Perfiles de facturación. Distintos tipos de facturación. Facturas contado (clientes ocasionales) y cuenta corriente, etc.

Módulo de compras.
Parámetros generales. Talonarios. Agrupación de proveedores. Relación Proveedor-Artículo. Uso de órdenes de compra: autorización, emisión, modificación: distintos casos de modificación y sus restricciones. Informes. Tipos de gasto y de conceptos. Uso de cada uno. Concepto del remito en Compras. Facturación: Clases. Diferencias. Ingreso de facturas de contado y cuenta corriente. Compras ocasionales, etc.

Módulo de Fondos
Parámetros generales. Relación con los módulos de ventas y compras. Comprobantes: Distintas clases. Importancia del comprobante de reversión. Ingreso. Cuentas: clases e ingreso de las mismas, su relación con contabilidad. Consulta y seguimiento de los comprobantes. Cheques: propios y de terceros. Consultas. Estados. Conciliación bancaria: registración de movimientos pendientes, etc.

Módulo de Sueldos.
Descripción general. Agrupaciones de los empleados. Ingreso de empleados. Carga de familiares. Conceptos y fórmulas: su armado, variables y codificación. Conceptos automáticos. Datos fijos: tipos de liquidación. Empleados mensualizados y jornalizados. Bajo y fuera de convenio. Novedades para la liquidación, ingreso de novedades diarias y periódicas. Liquidación de Sueldos. Conceptos cargados y automáticos, DGI-SIJP. Consideraciones para la retención de 4° categoría.

Módulo de Contabilidad
Parámetros. Código de cuenta y jerarquía. Definición de Centros de costos y Apropiaciones. Ingreso de cuentas y movimiento de cuentas, et. Asientos contables: Ingresos, modificación. Importancia del lote de asientos. Anulación de asientos. Asientos modelo. Transpone de otros módulos. Informes: Emisión del Diario, Mayor, Balances, etc.

Técnicas Aplicadas para Selección de Personal

Objetivo:
Adquirir los conocimientos elementales para transitar por el camino que conforma el conocimiento de la Personalidad del individuo en todas sus facetas, aplicada a la tarea de la selección de Personal.
Ampliar los conocimientos acerca de las técnicas proyectivas aplicadas a la selección de personal, que resulta una excelente importantísima herramienta al momento de elegir a la persona más adaptada para el cargo a cubrir.
Ejercitación teórica y práctica en relación a la problemática que se presenta en el momento de tener que elegir y/o definir un futuro empleado.
Conocer los objetivos y aplicaciones de los test aplicados a esta modalidad para poder elegir el más conveniente en cada oportunidad.
Ejercitación práctica de todos los conceptos teóricos presentados.
Dirigido a:
Todas aquellas personas que desarrollan actividades en las que la grafología pueda incorporarse como una herramienta eficaz para la selección de personal.
Profesionales y estudiantes que quieran capacitarse en técnicas de la exploración psicológica orientadas al ámbito de la selección de personal.
Duración en horas: 36

Temario General:
AREA GRAFOLOGIA

Unidad 1:
Definiciones de la grafología. Antecedentes históricos. Relación con otras ciencias. Alcances y limitaciones La grafología en Argentina.

Unidad 2:
Simbolismo del espacio gráfico. Géneros grafológicos. Zonas del grafismo.
Orden, organización, distribución, márgenes.

Unidad 3:
Dimensión del grafismo: grande, mediano, pequeño. Formas del grafismo: anguloso, curváceo, mixto, tipográficos, caligráficos, adornados, sencillos.

Unidad 4:
Coligamento. Cohesión: ligada, desligada, agrupada, reenganchada.

Unidad 5:
Presión: mediana, firme, blanda, ligera, pastosa, en relieve. Velocidad: lenta, rápida, pausada.

Unidad 6:
Gesto tipo: lazo, nudo, golpe de sable, golpe de látigo, gancho, arpón, bucle, maza, inflamiento, espiral.

Unidad 7:
Estudio de las mayúsculas en general. Estudio de las minúsculas: forma de apertura y cierre de los óvalos.

Unidad 8:
Letras reflejas: aquellas que por sí mismas tienen su significado. m, d, r, s, g.

Unidad 9:
Firma y rúbrica. Relación entre la firma y el texto. Rasgos iniciales y rasgos finales.

Unidad 10:
Temperamentos Hipocráticos. Características de su escritura.

Unidad11:
Perfiles característicos de distintas ocupaciones: secretaria ejecutiva, recepcionista, vendedor, empleado administrativo, gerente y profesiones varias.

Unidad 12:
Informe Final. Diferentes maneras de confeccionarlo.

AREA TECNICAS PSICOMETRICAS

1. Perfil del candidato.
2. Competencias conductuales.
3. Evaluación psicotécnica.
4. Batería. Clasificación.
5. Aplicación de técnicas a la selección de personal
6.Test: H.T.P., D.F.H., Familia, Familia Kinética y prospectiva, Persona Bajo la Lluvia, Bender, TRO (Test de Phillipson), Cuestionario Desiderativo, Toulouse (Test de colores),Wartegg, entre otros, e Informe Final.
7. Información teórica y ejercitación práctica de cada uno de los test presentados.
8. Modos de elección y toma de decisiones.

Técnicas Psicométricas para Selección de Personal

Objetivo :
Ampliar los conocimientos acerca de las técnicas proyectivas aplicadas a la selección de personal, que resulta una excelentee importantísima herramienta al momento de elegir a la persona más adaptada para el cargo a cubrir.
Ejercitación teórica y práctica en relación a la problemática que se presenta en el momento de tener que elegir y/o definir un futuro empleado.
Conocer los objetivos y aplicaciones de los test aplicados a esta modalidad para poder elegir el más conveniente en cada oportunidad.
Ejercitación práctica de todos los conceptos teóricos presentados.
Dirigido a:
Profesionales y estudiantesque quieran capacitarse en técnicas de la exploración psicológica orientadas al ámbito de la selección de personal.
Duración en horas: 12
Temario General:
1. Perfil del candidato.
2. Competencias conductuales.
3. Evaluación psicotécnica.
4. Batería. Clasificación.
5. Aplicación de técnicas a la selección de personal
6.Test: H.T.P., D.F.H., Familia, Familia Kinética y prospectiva, Persona Bajo la Lluvia, Bender, TRO (Test de Phillipson), Cuestionario Desiderativo, Toulouse (Test de colores),Wartegg, entre otros, e Informe Final.
7. Información teórica y ejercitación práctica de cada uno de los test presentados.
8. Modos de elección y toma de decisiones.

 

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