.) Tecnicatura
Formación de Agentes de Propaganda Médica (A.P.M. – Visitador Médico) con Especialización en Marketing Farmacéutico
El Instituto de Capacitación y Formación Técnico Superior Finedu brinda la presente carrera terciaria a todas aquellas personas que desean una sólida formación como Agente de Propaganda Médica con Especialización en Marketing Farmacéutico. Al finalizar los estudios, el egresado recibe un “Título de Agente de Propaganda Médica con Especialización en Marketing Farmacéutico” otorgado por el Instituto de Capacitación y Formación Técnico Superior Finedu junto con el Ministerio de Educación de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que le permite el acceso a la respectiva matriculación, conforme a los requisitos de Salud Pública de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de cada una de las provincias.
DURACIÓN:
3 años Especialización en Marketing Farmacéutico – 2 años Agente de Propaganda Médica
ESTRUCTURA DEL PLAN DE ESTUDIOS:
ASIGNATURAS:
1° AÑO
1° Cuatrimestre:
•Expresión Oral y Escrita•Fundamentos de Psicología•Informática•El A.P.M. y su contexto laboral•Anatomía y Fisiología I
2° Cuatrimestre:
•Teoría de la Comunicación•Sociología•Principios de Marketing•Inglés Técnico•Anatomía y Fisiología II
2° AÑO
1° Cuatrimestre:
•Nociones de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social•Ética•Marketing Farmacéutico•Fisiopatología•Farmacología I
2° Cuatrimestre:
•Medicina Social•Deontología Profesional•Problemática de la Industria Farmacéutica•Técnicas de Venta•Farmacología II
3° AÑO
1° Cuatrimestre:
•Política y Desarrollo de Productos•Investigación de Mercado•Problemática del Marketing Farmacéutico I
2° Cuatrimestre:
•Diseño de Lanzamiento de Productos•Costos y Política de Precios•Problemática del Marketing Farmacéutico II
REQUISITOS DE INGRESO:
•Fotocopia de Certificado de Estudios Secundarios Completo Legalizada•Fotocopia del DNI 1º y 2º página y cambios de domicilio•2 fotos carnet 4x4 color
.) Cursos
» A.P.M. Agente de Propaganda Médica - Visitador Médico
» Negociación y Ventas
» Currículo y Entrevista de Selección
» Marketing Práctico para Médicos
» Gestión en Compras
» Despachante de Aduana (6 meses)
» Despachante de Aduana (12 meses)
» A.T.A. Agente de Transporte Aduanero
Curso de Extensión Universitaria
Agente de Propaganda Médica
IMPORTANTE: Al finalizar los estudios, nuestros egresados reciben un “Certificado Oficial de Extensión Universitaria” otorgado por la Universidad Tecnológica Nacional que les permite el acceso a la respectiva matriculación, conforme a los requisitos de los organismos de Salud Pública de cada una de las provincias.
DURACIÓN: 14 meses
MODALIDAD: Presencial
MÓDULOS DEL CURSO:
· Médico - Científico
· Técnico - Promocional
· Ético - Profesional
TEMARIO:
MÓDULO ÉTICO – PROFESIONAL:
· A.P.M. Concepto
· Profesionalidad del A.P.M.
· Políticas de Salud
· Industria Químico Farmacéutica
MÓDULO TÉCNICO – PROMOCIONAL:
· Comunicación
· Entrevista Médica
· Planificación
· Función Promocional
· Comercialización
· Condiciones Especiales
· Vademécum
· Marketing
· Investigación de Mercado
· Selección Laboral
· Currículum Vitae
MÓDULO MÉDICO – CIENTÍFICO:
· Anatomía
· Biología
· Química
· Farmacología
· Formas Farmacéuticas
· Vías de Administración
· Aparato Respiratorio
· Aparato Digestivo
· Aparato Locomotor
· Aparato Urinario
· Aparato Genital
· Sistema Endocrino
· Aparato Cardiovascular
· Sistema Nervioso
· Antibióticos
· Infectología
· Dermatología
· Hematología
· Inmunología
· Otorrinolaringología
· Oftalmología
REQUISITOS DE INGRESO:
· Certificado de Estudios Secundarios Completo, original y fotocopia
· 2 fotos carnet 4x4 color
· Fotocopia del DNI. 1º y 2º página
Negociación y Ventas
En los últimos veinte años el mundo evolucionó tecnológicamente a un ritmo muy vertiginoso. De la misma manera, el arte de la Negociación y la Venta también sufrió una gran evolución.
El curso de Negociación y Ventas diseñado por Finedu Finalidades Educativas está mentado sobre la base de técnicas y experiencias actualizadas, munido de múltiples actividades prácticas. De esta manera, el presente curso brinda la posibilidad de conocer este arte integralmente y proporciona las herramientas necesarias para el desarrollo personal, laboral y empresarial, posibilitando una eficiente inserción de los bienes y/o servicios a comercializar en los diferentes mercados de esta sociedad globalizada.
OBJETIVOS:
Dotar a los asistentes de los últimos conocimientos y técnicas en el arte de la Negociación y la Venta, posibilitándole una eficiente comercialización de bienes y/o servicios.
TEMARIO A DESARROLLAR:
UNIDAD 1: LA VENTA
OBJETIVOS:
· Desarrollar el concepto de ventas efectivas, como un proceso integral.
· Desarrollar el perfil del personal de ventas.
UNIDAD 2: NECESIDADES DEL CLIENTE
OBJETIVOS:
· Identificar las necesidades del cliente.
· Desarrollar las mejores prácticas para sus satisfacciones.
UNIDAD 3: INICIO DE ENTREVISTA DE VENTAS
OBJETIVOS:
· Demostrar la importancia de la planificación previa a la entrevista de ventas.
· Enumerar los cuatro pasos que comprenden la planificación previa a la entrevista de ventas.
· Desarrollar los elementos claves de un plan de acción.
UNIDAD 4: DESARROLLO DE LA ENTREVISTA DE VENTAS
OBJETIVOS:
· Identificar los tres niveles para escuchar.
· Entender la importancia de escuchar efectivamente y preguntar.
· Comprender la importancia de la presentación usando las características y beneficios.
· Desarrollar presentaciones fluidas.
UNIDAD 5: CIERRE DE LA ENTREVISTA DE VENTAS
OBJETIVOS:
· Reconocer las objeciones y responderlas positivamente.
· Detectar las señales de compra.
· Entender cómo cerrar una venta.
· Entender cómo desarrollar un seguimiento de ventas.
UNIDAD 6: COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE
OBJETIVOS:
· Conocer los estilos sociales básicos de los clientes.
· Reconocer los motivos de compra de los clientes.
· Reconocer los cinco pasos de la compra.
UNIDAD 7: COMUNICACIÓN
OBJETIVOS:
· Definir qué es la comunicación.
· Qué factores distorsionan el proceso de la comunicación.
· Cuáles son las barreras en el proceso comunicacional.
· Desarrollar comunicaciones eficaces.
UNIDAD 8: SISTEMAS DE PERCEPCIÓN
OBJETIVOS:
· Desarrollar el concepto de percepción.
· Entender la percepción desde el cliente.
· Generar relaciones de lealtad con los clientes.
UNIDAD 9: SERVICIOS AL CLIENTE
OBJETIVOS:
· Entender los procesos orientados al cliente/mercados.
· Comprender la importancia de desarrollar relaciones comerciales con los clientes.
· Utilizar la relación comercial con el cliente como una herramienta que genera valor.
UNIDAD 10: LIDERAZGO
OBJETIVOS:
· Desarrollar una nueva visión sobre liderazgo.
· Entender al liderazgo como una relación dinámica.
· Decálogo del Líder.
UNIDAD 11: INVESTIGACIÓN DE MERCADO
OBJETIVOS:
· Definir la investigación de mercados.
· Explicar la relación entre la investigación de mercado y la toma de decisión en marketing.
· Enumerar y conectar las diferentes etapas del proceso de investigación del marketing.
UNIDAD 12: PLAN DE LANZAMIENTO DE UN NUEVO PRODUCTO Y/O SERVICIO
OBJETIVOS:
· Aplicar las técnicas aprendidas durante el curso.
· Poner la creatividad como acción permanente en este lanzamiento virtual.
MODALIDAD: Presencial. Durante su desarrollo los asistentes tendrán, además que estudiar y analizar los conceptos, participar en forma activa. Analizarán estudios de casos, desempeñarán distintos roles, participarán en debates en mesa redonda.
REQUISITOS DE INGRESO:
· Certificado de Estudios Secundarios Completo, original y fotocopia
· 1 fotos carnet 4x4 color
· Fotocopia del DNI 1º y 2º página
INFORMES E INSCRIPCIÓN:
· Tacuarí 237 2° of. 26 CABA
· Tel: (011) 4343-5573 / (011) 4342-5500 / 0800-999-8950
· www.finedu.com.ar - info@finedu.com.ar
Currículo y Entrevista de Selección
“Herramientas para elaborar un currículo que despierte interés y para desempeñarse exitosamente en una entrevista de selección”
¿Cómo elaborar un currículo suficientemente atractivo como para lograr ser convocado a una entrevista?
¿Cómo debo presentarme a una entrevista de selección?
¿Cómo debo saludar y cuál es la postura (posición física) más conveniente?
¿Cuántos modelos de selección de personal hay y cómo comportarse ante los mismos?
¿Debo tener en cuenta el volumen, ritmo y cadencia de la voz de cada entrevistador y ajustarla a los mismos? ¿Cómo identificarlos?
¿Qué preguntas me harán y cuáles serán las respuestas más acertadas?
¿Cómo tratar las diversas personalidades de los que me entrevistarán?
Estas y tal vez muchas preguntas más se hará para lograr, primero para confeccionar un currículo atractivo y, luego, cómo superar exitosamente las entrevistas de selección, para finalmente cumplir con el gran objetivo de ingresar a una Empresa. Los objetivos de este curso y su temario tienen el propósito de suministrarle las herramientas para encontrar soluciones a estos interrogantes.
OBJETIVOS:
· Analizar las claves para redactar un currículo que genere interés, de manera de lograr la convocatoria a una reunión de selección.
· Contar con herramientas para superar con éxito las entrevistas de selección.
TEMARIO:
· Currículo vitae o currículo: elementos claves para confeccionarlo de manera de despertar el interés para ser convocado a una entrevista de selección.
· Entrevista de Selección: qué condiciones intentan detectar los gerentes de una empresa para tomar a un colaborador - Cualidades que debe tener un postulante para enfrentar y superar esta etapa - Algunos modelos de entrevistas - Posibles preguntas que pueden formular los entrevistadores para identificar habilidades y actitudes – Consideraciones para una comunicación efectiva – Breves conceptos de Personalidad y Programación Neurolingüística, para optimizar la armonización con las distintas personalidades de gerentes (de ventas, marketing, recursos humanos, etc.
· Resumen del libro “Dominar la Entrevista”
METODOLOGÍA:
A distancia, con la libertad de estudiar en los momentos en que decida el participante.
Comunicación con el docente a través de e-mails.
Una reunión de 3 horas al finalizar el curso.
DURACIÓN:
· Un mes.
REQUISITOS DE INGRESO:
· Fotocopia del DNI 1º y 2º página
Curso de Extensión Universitaria
Marketing Práctico para Médicos
IMPORTANTE: al finalizar los estudios nuestros egresados reciben un “Certificado Oficial de Extensión Universitaria” de validez nacional, otorgado por la Universidad Tecnológica Nacional.
La carga horaria del curso y su direccionamiento específico hacia el Cuerpo Médico en particular, brinda al Asistente (con la culminación del Curso y su aprobación), un puntaje significativo para su carrera profesional.
OBJETIVOS: Optimizar los recursos humanos y materiales en la relación médico-paciente y con las instituciones que los relacionan. Además:
Introducir al participante en un escenario más competitivo, familiarizándolo con las nuevas herramientas tecnológicas utilizadas por el marketing, sin dejar de priorizar la faceta humanitaria que debe privar en toda relación médico-paciente.
Diseñar una estrategia trazada a su medida y definir las tácticas para que practique una medicina acorde a los tiempos actuales.
Otorgar herramientas para las relaciones interpersonales entre médicos.
DURACIÓN: 4 meses.
En forma progresiva el profesional buscará un cambio de hábitos y perspectivas e incorporará las nuevas técnicas que el propio entorno le reclama, permitiéndole que, paulatinamente, recupere su rol históricamente determinante en la sociedad e incremente la rentabilidad en su consulta.
MODALIDAD: Presencial. El curso se desarrolla con una clase semanal de asistencia obligatoria y consta de tres módulos que culminan con un trabajo práctico a cargo de los asistentes bajo la guía del cuerpo docente.
Para la promoción se requiere contar con la aprobación del total de las unidades.
TEMARIO A DESARROLLAR:
· Conceptos básicos sobre el Marketing de la Salud.
· La comunicación como un aspecto fundamental para el desarrollo.
· Los aspectos esenciales de la atención médica desde la óptica del Marketing.
· El desarrollo de un estilo personal.
· Un acercamiento a la comunidad.
· Uso de nuevas herramientas tecnológicas.
· El relacionamiento profesional.
· Técnicas de negociación y liderazgo.
· Desarrollo del concepto “calidad total” en la atención de pacientes.
· Data banking y CRM.
· El manejo de presentaciones en Simposios y cursos.
· La utilización de Internet y el e-learning.
· Desarrollo del Plan de Marketing.
· Fidelización de Pacientes.
· Benchmarking.
· Exposición de los trabajos del curso.
REQUISITOS DE INGRESOS:
· Certificado de estudios universitarios completos: original
· 1 Foto carnet 4x4 color
· Fotocopia del DNI 1° y 2° página
LUGAR DE CURSADA: Tacuarí 237 2º of. 26.
Curso de Extensión Universitaria
Gestión en Compras
IMPORTANTE: Al finalizar los estudios, nuestros egresados reciben un “Certificado Oficial” otorgado por la Universidad Tecnológica Nacional que les permite acreditar la realización del presente Curso.
OBJETIVOS:
· Formar técnicos especializados en el área de compras, con una sólida base normativa en la materia, que le permita en la práctica cumplir su rol de administrador analista. Importancia del mismo en la optimización de la administración de recursos.
· Desarrollar los conocimientos, aptitudes y actitudes que posibiliten el logro del perfil deseado y la pertinente competencia técnica.
· Entrenar a los estudiantes en los elementos y contenidos de un sistema de información y actualización técnico-normativo en el área de compras del estado y del sector privado.
· Analizar y valorar la importancia de su formación y el desempeño futuro sobre la base de una visión crítica que le permita actuar de acuerdo a las reglamentaciones en beneficio de la organización.
DIRIGIDO A:
· Analistas del ambiente privado y estatal.
· Estudiantes y graduados universitarios interesados en compras.
· Interesados en comercio exterior.
DURACIÓN: 4 cuatrimestres.
LUGAR Y DÍA DE CURSADA: Tacuarí 237 2º of. 26. Martes de 19 a 23 hs.
MODALIDAD Y EVALUACIÓN:
Clases presenciales teórico-prácticas. Desarrollo de actividades prácticas, grupales, presentación de las propuestas. Evaluación individual y presencial, de integración de los aspectos teóricos y prácticos abordados en el curso.
TEMARIO:
I. Módulo Legal – Normativo
II. Módulo Técnico – Administrativo
III. Módulo Reglamentario – Normativo
IV. Módulo Práctico – Técnico
V. Módulo Internacional – Normativo
REQUISITOS DE INGRESO:
· Certificado de Estudio, original y copia
· 1 Foto carnet 4x4 color
· Fotocopia del DNI. 1º y 2º página
Curso Despachante de Aduana
¿Qué es un Despachante de Aduana?
El despachante de aduana es un agente de comercio exterior, autorizado por el organismo fiscalizador y de control, habilitado para gestionar en nombre y por cuenta de un tercero las legislaciones y los trámites de introducción y extracción de mercaderías ante la aduana.
Cabe consignar, que al ser este profesional el nexo entre el importador o el exportador y los organismos de contralor, el grado de eficiencia que debe imprimir a sus gestiones tiene máxima trascendencia.
Dictado por reconocidos profesionales aduaneros pertenecientes a la Dirección de Capacitación de la A.F.I.P.
DURACIÓN: 6 meses.
DÍAS DE CURSADA: Martes y Jueves de 18 a 22hs.
TEMARIO:
· Introducción
· Importación
· Exportación
· Regímenes especiales
· Valoración
· Clasificación arancelaria
· Régimen legal
· Medios de pago
· Práctica profesional
IMPORTANTE: Al finalizar la cursada el alumno recibirá un Certificado de “ANALISTA EN COMERCIO EXTERIOR”.
REQUISITOS DE INGRESO:
· Certificado de Estudios Secundarios. Original y copia
· 1 Foto carnet 4x4 color
•Fotocopia del DNI 1º y 2º página
Curso Despachante de Aduana
¿Qué es un Despachante de Aduana?
El despachante de aduana es un agente de comercio exterior, autorizado por el organismo fiscalizador y de control, habilitado para gestionar en nombre y por cuenta de un tercero las legislaciones y los trámites de introducción y extracción de mercaderías ante la aduana.
Cabe consignar, que al ser este profesional el nexo entre el importador o el exportador y los organismos de contralor, el grado de eficiencia que debe imprimir a sus gestiones tiene máxima trascendencia.
Dictado por reconocidos profesionales aduaneros pertenecientes a la Dirección de Capacitación de la A.F.I.P.
DURACIÓN: 12 meses.
HORARIO DE CURSADA: Jueves de 18 a 22 hs.
TEMARIO:
· Introducción
· Importación
· Exportación
· Regímenes especiales
· Valoración
· Clasificación arancelaria
· Régimen legal
· Medios de pago
· Práctica profesional
IMPORTANTE: Al finalizar la cursada el alumno recibirá un Certificado de “ANALISTA EN COMERCIO EXTERIOR”.
REQUISITOS DE INGRESO:
· Certificado de Estudio, original y copia
· 1 Foto carnet 4x4 color
· Fotocopia del DNI 1º y 2º página
A.T.A. (Agente de Transporte Aduanero)
¿Qué es un Agente de Transporte Aduanero?
El agente de transporte aduanero es la persona que, en representación de los transportistas, tiene a su cargo las gestiones relacionadas con la presentación de la documentación del medio transportador (ya sea éste terrestre, marítimo o aéreo) y de sus cargas, ante el servicio aduanero.
Dictado por reconocidos profesionales aduaneros.
DURACIÓN: 3 meses (44 hs. reloj).
INICIO: A establecer.
INSCRIPCIÓN A EXÁMENES: Se realiza en Sede Aduanera.
TEMARIO:
· Definiciones básicas aduaneras
· Servicio aduanero
· Auxiliares del comercio y del servicio aduanero
· Controles aduaneros
· Operativas portuaria
o De importación
o De exportación
· Regímenes especiales
· Sistema informático María
· Régimen legal aduanero
· Régimen penal aduanero
REQUISITOS DE INGRESO:
· Certificado de Estudio, original y copia
· 1 Foto carnet 4x4 color
· Fotocopia del DNI. 1º y 2º página
INFORMES E INSCRIPCIÓN:
· Tacuarí 237 2° of. 26 CABA
· Tel: (011) 4343-5573 / (011) 4342-5500 / 0800-999-8950
· www.finedu.com.ar - info@finedu.com.ar
